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什么是企服点评分
3.6
共 84人点评
项目
当前产品评分
同类产品均分
综合
3.6
3.1
功能满意度
4.2
3.0
性价比
4.2
2.5
易用性
4.2
3.0
售后服务
4.2
2.2
分数人员分布
行业
团队规模
星级
默认排序
医疗/卫生服务 销售
3.0
综合
4.0
符合度
4.0
易用性
4.0
售后服务
4.0
性价比
一年以上
使用时长
50-99人
团队规模
- -
使用版本
3.0
满意的点
1、现在普及程度较高的一款软件了,基本上现在学生群体、工薪群体用金山文档属于比较多的,整体上页面简洁,不会给人一种很乱的感觉,对于内容体现的较好,有侧重点的体现能够使不同年龄阶段的人都能够使用这款软件。
2、对于表格与表格之间的联通较好,特别是在数据表中,能够链接不同的表格进行信息的集合处理。
3、在一些大型图片的处理上能够很好的压缩体积,而不影响打开和相应的速度。
4、再上传文档的时候,能够很好的同步到本地。
不满意的点
1、在一些必须的文档上需要付费,特别是在导出时,有些VIP功能很限制导出,如水印等。
2、在多人编辑时,只采用不用的颜色较乱,可以采用更醒目的方式,如id直接显示等方式,而且可以锁定正在编辑的格子,防止进行重复编辑的情况。
3、在响应速度上可以继续提升。
2021-12-22
赞同
互联网/电信/软件信息技术服务 内容实习生
4.0
综合
4.0
符合度
4.0
易用性
4.0
售后服务
4.0
性价比
一年以上
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
4.0
满意的点
1、无缝对接WPS云盘,WPS office经过这么多年的耕耘,至少在大陆地区是可以和MS Office扳下手腕的了,是能满足大部分的使用场景的,这一点上同是一家人的金山文档无缝对接WPS云盘也就顺理成章,再加上多人协作,这一点是非常好的。
2.功能上能实现基本办公操作,Excel能进行基础的数据分析,绘制图标,企业周报等功能,并且表格、PPT都有很多很不错的模板可以使用,在一定程度上给工作提供了很大的便利。
3.实时保存,简单测试了一下金山文档对每一个操作的记录还是蛮详细的,也能很方便的对操作进行还原恢复。
不满意的点
1.广告多,商业气息浓厚,有时强行推一些不想要的功能,办公不纯正
2.模板丰富,适合小白上手,但加入大量的模板必然限制性能和喜欢自由发挥的用户
3.文件格式支持不完善,比如制作ppt不支持svg格式的矢量图片
4.功能细节缺失,看似一应俱全,但深入使用会发现和office的区别在于功能深度不足
2021-12-19
赞同
互联网/电信/软件信息技术服务 整合营销策划
4.0
综合
- -
售后服务
4.0
性价比
4.0
符合度
4.0
易用性
一年以上
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
4.0
满意的点
金山文档是一款云端多人协作办公软件,主打实时同步和轻量化编辑。它有如下几个优点。第一,与主打本地文档和深度编辑的WPS office互为补充,能够文档互通和数据共享。第二,支持多层级文档筛选,精准快速。第三,界面干净清晰,交互性好。第四,文档和模版的类型多样,满足多种使用需求。第五,待办、会议等功能有利于提高团队协作效率。
不满意的点
在我使用过的云端多人协作办公软件中,金山文档给我的使用体验最好。但是它有如下可以改进的地方。第一,知名度不够高。可以扩大宣传和推广的力度,强化它与WPS office互相补充,打造多功能多场景文档生态的特性。第二,多人同时在线编辑的反应速度不够快,操作灵敏度不够高。第三,在和本地文档互转的格式精准度和文档适配度的方面还有一定的上升空间。
2021-12-18
赞同
新媒体运营
4.5
综合
3.0
性价比
4.0
符合度
4.0
易用性
3.0
售后服务
半年左右
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
4.5
满意的点
1.云端多端同步,这点真的太智能化了,手机电脑云同步,还支持网页、桌面端、APP、小程序多端编辑,随时随地随设备更新我的文字!就算是在家里,突然想到有什么需要修改,直接从小程序打开金山文档,立刻编辑修改完毕!
2.支持多人实时在线协作,再也不用重复修改N次,发送N个版本占内存了!
3.多人实时在线协作盘色量,可以添加“文字评论”,可以根据修改建议实时进行修改,修改完毕后,可以在文字内@老板,老板能够及时在金山文档内及微信中收到消息提醒哦!
4.金山日历,高效日程管理工具,可以将日程安排添加至日历中,根据你设置的时间,会在金山文档消息栏以及微信中准时提醒哦!再也无需担心遗漏掉哪个会议、哪个项目时间节点啦!同样也是多端同步,突然在路上想起什么事,拿起手机圃即可快速添加日程!
5.小程序可以直接导入微信群聊的文件!对于内存告急的朋友太友好啦!不用特意下个内存进行工作。
不满意的点
跨文档引用等重点功能不可用,企业级的数据安全管控能力欠佳
2021-11-12
赞同
人事
5.0
综合
4.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服务
4.0
性价比
不到三个月
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
5.0
满意的点
1.操作简单易上手。有“复制粘贴”等最基本的选项,适用于基础性操作 。 2.协作办公能力强。在多人协作输入协作人的姓名、邮箱、手机号等就能实现线上协作 ,可以直接方便及时地进行沟通,我认为非常适合小团队之间的工作进度的同步和更新。 3.产品界面模拟桌面、人性化,常用键都设置在最明显的地方,使用起来流畅舒服。
不满意的点
1.希望能改进ppt导入部分功能。不支持PPT文件的导入,这在大多数职场必不可少的PPT展示环节就显得很不便利了,而做一份PPT天然需要文字和表格素材的配合,如果要切换平台去整理这些素材,略麻烦
2021-11-14
赞同
设计师
4.0
综合
4.0
售后服务
5.0
性价比
4.0
符合度
5.0
易用性
一年以上
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
4.0
满意的点
金山文档有几个特别方便好用的功能,一是筛选与同步筛选,当我们想筛选某类型信息的时候,可以开启筛选功能,还支持多人同步筛选,一个人筛选的结果大家都可以看到,方便协作,减少沟通成本。二是冻结行或列功能,它可以让大家在滚动文档的时候,行列保持不动,这样就可以清楚地知道这里展示的是什么内容,或需填写的信息是什么。三是根据表格生成表单,例如最近的双十一购物攻略,可以根据表格物品的品类生成愿望收集表单,各类商品的优惠信息一目了然,节省了整理资料的时间。
不满意的点
与其他文档软件相比,金山文档提供的功能大致上只能说是能用,与其他某些同类这些软件相比,它的功能还是较少的。希望日后的文档功能更加齐全,模版样式和种类更加丰富。
2021-11-02
赞同
1
批发/零售/贸易 财务实习生
5.0
综合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服务
5.0
性价比
一年以上
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
5.0
满意的点
1.可以直接用微信登陆,避免注册账号等繁复的流程。
2.支持的文档类型很多,包括表单、流程图、思维导图、便笺、在线收集表、教学课件,几乎覆盖了所有办公场景里所有的文档类型。
3.除了在线文档类型齐全,金山文档还拥有会议、待办事项、日历这样的在线效率工具。
4.虽然名字是金山文档,但它拥有支持多人视频的在线会议,在远程办公中必不可少。
5.另外,文档和工具之间的整合对于使用者来说十分方便。例如:金山在幻灯片展示时的“倒计时”功能,可以让演讲者充分的把握时间,非常实用。
不满意的点
1.在手机上进行金山文档多人线上操作时会出现卡顿的情况。
2.写的文档无法设为私有,容易泄露。
2021-12-17
赞同
无
5.0
综合
- -
售后服务
5.0
性价比
5.0
符合度
5.0
易用性
一年以上
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
5.0
满意的点
1.金山文档是一个可以在微信打开的小程序,微信内打开的功能就使我们不必再下载客户端占用内存。
2.可以直接导入微信内聊天的文件和图片,方便高效,好评。
3.微信小程序打开可以直接微信账号登录,不需要再进行别的账号注册,减少我们账号的复杂性。
4..交互页面设计很好,全部和未读两栏的划分明白简单。
5.可以在线编辑,多人实时在线共享可以提高工作效率。
6.文档可以加密,保证文档安全。
7.有模板功能,大大简化工作。
不满意的点
1.持续升级系统安全问题,避免文档内容和个人资料泄露。
2.开通会员的价格仍然相对昂贵。
2021-11-10
赞同
职员
4.0
综合
- -
售后服务
4.0
性价比
4.0
符合度
4.0
易用性
一年以上
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
4.0
满意的点
1.从兼容性来看,金山文档很好的兼顾到了pc端和移动端平台。
2.其次,便捷性。相比于一般的本地办公软件,金山文档的核心优势在于基于云储存服务的远程协同,而实现这一功能的基础则是云储存服务,因此需要通过账号登陆来实现。
3.金山文档支持创建文字、表格、演示、表单、流程图、思维导图、便签、文件夹等类型的文件,在文件格式上,支持上传所有格式的文件,并有网盘功能支持文件的云存储。
4.金山文档操作界面更为简洁,同时,金山文档在操作逻辑上一定程度保留了本地办公软件的感觉,更加容易上手,在功能上,金山文档具有历史版本恢复功能,解决了文件丢失和版本混乱的问题。
不满意的点
1.收费项目太多,随便什么服务都需要钱。
2.PC端需要大家用自己的账号或手机号登录,所以会有隐私信息泄露的风险。
3.每一个人输入的内容根据系统接收的时间实时展示,内容的位置根据我们输入光标的位置进行排序。在未沟通的情况下,会使得信息比较混乱。
2021-11-03
赞同
学生
2.5
综合
5.0
性价比
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服务
一年左右
使用时长
10000人以上
团队规模
- -
使用版本
2.5
满意的点
使用感:首先使用非常便捷,无论在小程序上还是手机端和电脑端上都很轻松打开。其次办公效率高,可以共享页面,支持多人协作办公,大大提升效率,并且只需发送一个链接,操作简单,最后受众人群范围广。
安全:电脑手机都能保证信息高效云同步,不会出现遗漏信息的情况。云端文件可以加密存储,文件建立者可指定协作人,查看期限以及查看次数,可大大确保数据安全性。
其他优点:1使用Office编辑软件时不需要转换格式流程,可随时切换格式
2支持大型文件
3远程演示及会议功能
4提供丰富模板可供选择
5页面设计简洁
6兼容性极强
不满意的点
1易出现排版错误问题,例如表格和图片。应改进排版易错问题
2偶尔有广告弹出
3占用内存稍有些大
4多人协作办公时信息易被他人改动
2021-12-09
赞同
产品设计
4.5
综合
4.0
符合度
5.0
易用性
4.0
售后服务
5.0
性价比
一年左右
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
4.5
满意的点
对我而言,多平台可使用无需下载,通过浏览器即可创作和编辑文件;电脑、手机皆可使用,支持Windows、Mac、Android、iOS、网页和微信小程序等各个平台;一个账号即可在多个平台上管理文档。完全免费免费试用Office功能,包括PPT、Excel、Word。多格式兼容直接编辑Office文件不需要转换格式流程,内容确保不会丢失;与WPS Office2019电脑版、WPS手机版无缝整合,随时切换。 智能识别智能识别文件来源,可管理多台设备上打开的文件;搜索文件类型或者关键字,即可在海量文件中找到所需。多人协作,生成文档链接后,其他人即可通过链接实时查看或编辑;所有协同文档和沟通的历史版本都可恢复。安全控制云端文件可加密存储;发起者可指定可协作人,还可以设置使用权限、文档查看期限、以及查看次数等控制方式,确保数据流转不丢失。支持大型文件支持最大60M的Office文件,超大表格文件、超大演示文件均可使用。
不满意的点
操作比较复杂,不容易学习,对于新手来说需要比较长的时间来上手。界面设计可以再优化一下。相比于其他同类型的产品没有自己的特点。跨文档不可用,不方便我们同步数据。模板需要付费的很多。容量比较小,不够用。
2021-11-19
赞同
HRBP
4.0
综合
4.0
符合度
4.0
易用性
4.0
售后服务
4.0
性价比
一年左右
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
4.0
满意的点
1.同一个账号登录的金山文档和WPS互联互通,可以相互看到两者上传的文件;
2.金山文档可以允许文档多人实时协作编辑填写表单,能够同时实时保存历史版本,让文档编辑更高效更自由;
3.金山文档电脑版采用云端文件加密存储,保证了文件的安全性;
4.通过微信小程序、钉钉、企业微信、网页端等等,都可以使用金山文档,极其便利。
不满意的点
1.WPS上的文件也一并显示在金山文档的页面上,显得有些凌乱,希望可以优化;
2.金山文档能够支持编辑的只有word /、excel 、ppt 格式,并且储存大小有限制,需开通会员,不太方便;
3.文档用金山文档打开后之前的格式可能会错乱,出现加页的情况。
2021-11-12
赞同
大堂经理助理
5.0
综合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服务
5.0
性价比
一年左右
使用时长
10000人以上
团队规模
- -
使用版本
5.0
满意的点
优点:
1、 可以多人协作共享:生成文档链接后,其他人即可通过链接实时查看或编辑;
2、 安全性很高:云端文件可加密存储;发起者可指定可协作人,还可以设置使用权限、文档查看期限、以及查看次数等控制方式,确保数据流转不丢失。
3、 可以免费试用Office功能,包括PPT、Excel、Word。
4、 与WPS Office2019电脑版、WPS手机版无缝整合,随时切换。
5、 可以在线编辑,无需下载,通过浏览器即可创作和编辑文件;
6、 电脑、手机皆可使用,支持Windows、Mac、Android、iOS、网页和微信小程序等各个平台;
7、 一个账号即可在多个平台上管理文档。
8、 对每一个操作的记录很详细,也能很方便的对操作进行还原恢复。
不满意的点
缺点:
1、 模板特别丰富,但是大部分需要付费。
2021-11-08
赞同
产品运营
4.5
综合
4.0
售后服务
5.0
性价比
4.0
符合度
5.0
易用性
一年左右
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
4.5
满意的点
1、可以设置文档权限,保护文档安全,金山文档除了可以通过链接分享给QQ、微信等好友或群组邀请对方协作编辑外,同时可以为文档设置不同权限。 2、团队间的协作可以直接在金山文档建立一个协作文件夹,邀请成员加入后,可共同查看、编辑、管理文件夹内容,这样就不用来回发送文件,所有人对文件或文件夹的修改将实时更新。 3、除了多人协作编辑文档外,我们还可以把日常工作用待办整理,有规划的管理、优先级排序和完成每日需要完成的重要事项,让每项工作条条落地。在金山文档里可以直接做时间管理,通过添加日程,设定日期和具体工作,及时收到提醒,不错过任何一场会议或安排。
不满意的点
对于普通用户来说容量过小,需开通会员。不支持 Markdown。转换成功的文档仍旧得先下载到本地,再上传到金山云档上;如果能在转换后直接保存到云端就好了。
2021-11-03
赞同
大数据开发工程师
5.0
综合
5.0
易用性
5.0
售后服务
4.0
性价比
5.0
符合度
一年以上
使用时长
10000人以上
团队规模
- -
使用版本
5.0
满意的点
金山文档的优点有:
1、金山文档体积小,Office基本上都是几百MB,WPS安装包至今不超过100MB,而且Office那么大,实际上其中大部分功能普通人是用不到的,比如宏,VB编辑器之类的,而WPS能做到在保留排版办公软件主要功能的前提下把软件做的很小,这一点是很不容易的。2、金山文档的表格功能是很强大的,当然不是跟Excel比,而是和Word比,要知道Word里弄表格是很头痛的事情,而金山相对功能强大。因为我没有用过2013版本的WPS和Word,我不确定金山的表格功能现在做的怎么样了,至少在很长的时间里金山的表格功能是领先于Word的。3、兼容各个版本的Office,金山本身能兼容从Office2003到2013的格式,虽然兼容性有时候会有问题,但能达到这个水平的其实还是很少的。4、模板素材多,适合中国人的习惯。Office的模板数量比金山要少的多。
不满意的点
金山文档可以提高的地方:
1、不够稳定,数据量大的时候容易崩溃,比如表格行数很多(比如几十万行数据)。
2、兼容性不是百分百的。这也是没办法的事情,微软没有完全公开格式,要想完全兼容是不太可能的。
2021-11-06
赞同
无
3.5
综合
4.0
售后服务
4.0
性价比
4.0
符合度
3.0
易用性
一年以上
使用时长
50-99人
团队规模
- -
使用版本
3.5
满意的点
金山文档在我使用的过程中呢,发现同时在线协作的功能很强大,数据更新很及时,而且录入也很方便。在多人协作的同时,也便于观察信息的填写状况,就像在我们日常需要录入员工基本信息的时候,我们就可以及时观测到,是否还有未填写的人,可以帮助我们即时和他进行联系。然后就是,在数据录入完成后,数据导出成例如Excel等文件格式是很方便的。当然你如果不想导出其他软件的形式,可以直接以链接方式去发送。此软件也很很多其他的软件有着良好的合作,就像我刚刚说到的Excel,还有wps等,都有很深的合作,让我们文件数据的转化形式变得多样起来。
不满意的点
缺点是登录不是很方便,总是需要输入手机号和验证码,每次使用的时候都会对这个方面不是很满意。我觉得可以把第三方登录方式提前,这样会比较方便操作,而且要优化在短时间内登录的机制,如果短时间内登录(一个小时内)便可以免去重新开起后的登录步骤,这样用户的体验我觉得会很好。
2021-11-02
赞同
无
4.5
综合
4.0
符合度
5.0
易用性
4.0
售后服务
- -
性价比
一年以上
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
4.5
满意的点
1.金山文档可直接导入微信聊天里的文件,并且可以进行直接编辑修改并且分享,而且金山文档打开的文档,都可以永久保存,我们不用担心文件过期失效。
2.大量免费模板的提供。
3.文档协同、屏幕共享与会议交流这几种常见的沟通场景不割裂,有利于协作办公。
不满意的点
1.用户体量略微逊色于市面上其他类似软件,缺乏宣传和卖点,尤其在线协作的特点并没有让人很好的意识到。
2.页面交互缺乏对新手的快速上手教学。这就使一部分用户不能很好利用软件本身的优势点。
2021-11-01
赞同
所在分类
协作文档