百度AI开放平台

我们公司主要是应用于客服部门业务的需求，过去当我们的客服人员不理解客户需求时，只有在内部系统搜索历史文档来解决，效率慢且匹配度低。但百度帮我们梳理了文档，对文档以知识化建模的方式构建了知识图谱，通过知识图谱问答的方式解决了文本搜索不能满足的问题，大幅度提升了客服人员的效率。光从功能满足度上来说，百度已经做到极致了。

准确一点，应该说我们用的是知识中台这个板块。感觉百度在知识图谱领域的底层技术很强，非常适合大型银行，有深耕能力和创新能力的，有专门的金融领域解决方案团队做支撑，也有很多实践经验和案例。

1、提供0元入门教程，方便新手上手，很良心。2、提供在线语音合成服务，支持19种音库，高度拟人，音质清晰。3、地址识别价格低廉，能精准提取快递单信息，跟生活挂钩大，受众面广。