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什么是企服点评分
3.3
共 27人点评
项目
当前产品评分
同类产品均分
综合
3.3
2.8
功能满意度
4.3
2.5
性价比
4.3
2.3
易用性
4.3
2.5
售后服务
4.2
2.2
分数人员分布
行业
团队规模
星级
默认排序
内容运营
3.5
综合
4.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服务
5.0
性价比
一年以上
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
3.5
满意的点
1.互联网大厂的企业邮箱产品，信誉度高，且产品稳定性好，对接客户的服务体系完善，能及时反应使用过程中的问题；网易97年11月推出首款电子邮箱起至今，已有21年多的运营经验；2.我觉得，网易企业邮箱拥有高等级安全测评证书，病毒邮件过滤率接近100%，垃圾邮件的拦截率高达98%；可以确保企业用户的使用安全；3.网易企业邮箱可以作为法庭的证据，俗称公正邮，因为网易企业邮箱具有萨班斯归档功能；而其他的邮箱由于难以证明其真实性，所以不能直接作为证据。
不满意的点
1.POP和IMAP协议下只支持下载30封邮件，面对企业的大量需求，显然不足以满足，希望可以加大允许下载的邮件总量；2.针对其他公司的邮箱服务，例如Foxmail邮箱发送过来的邮件，有时会出现无法接收的情况，希望在后期的优化当中，可以多多调试，加强全类型邮箱接收；3.因为网易封号是人工智能判定的，因此业务公司或者初创的团队发送内容相同的邮件便会被识别为垃圾邮件，很容易触犯网易的反垃圾邮件规则，容易遭到封号，后续申请恢复服务耗时长，不便于使用；4.客服处理问题时间周期长，且处理效率低。发邮件似乎也不太正常，几封邮件不能一起发，提示出错误码。得间隔十几分钟才能发下一封。
2021-11-07
赞同
职员
5.0
综合
- -
售后服务
4.0
性价比
5.0
符合度
5.0
易用性
半年左右
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
5.0
满意的点
1.它的一个优点是不要钱，是免费的，这就很nice，而且它很有名，大多数企业都用它，所以在与别的企业沟通交流的时候比较方便，在工作中也经常会用到网易企业邮箱。
2.它是进行登录的这种，实名认证或者验证，可保证账号的网络性，随时随地都可以登上它的网址就可以登进去啦，还不用下载软件，可给我节约了内存了。
3.网易邮箱的售后很完备，每当我有难题找到客服的时候，他都会很耐心的帮忙解决，我想它应该是为了保护用户的隐私，保障邮件能够不丢失。客服随时都在，服务也很贴心，很棒的。
4.和别的邮箱的构造是差不多的，所以很容易上手，我当时注册一个账号之后，就直接使用了，都不用学，而且它的账号不会涉及我的QQ号，电话号码啥的，而QQ邮箱就会泄露我们的QQ帐号，泄露了我们的联系方式。
不满意的点
1.这个邮箱的管理功能趋于表面、功能也少。
2.从公司来看：网易企业邮箱专业性低，说白了是做个人邮箱做很久，但是企业邮箱不是龙头。
3.它的安全性是有待考虑的，因为之前出现了3.15网易泄密事件，因为在邮箱里的东西如果管理不好的话，泄密风险还是很大的。
4.它的商务版很贵，而且容量太小了，不能满足我们的需求呢。
2021-11-03
赞同
运营
4.0
综合
4.0
易用性
4.0
售后服务
4.0
性价比
4.0
符合度
半年左右
使用时长
100-499人
团队规模
- -
使用版本
4.0
满意的点
1、安全可靠性强。网易企业邮箱有自主研发只能反垃圾技术，每小时便自动更新一次全球病毒库，实时保障用户信息数据安全。
2、我在之前实习期间用过一段时间的网易企业邮箱，用起来非常稳定，收发邮件也很畅通，印象中没有收到过垃圾和带病毒邮件，总的感觉是使用体验感很好。
3、发出的邮件支持撤回，这点在办公中很实用，因为有时候发出的邮件出现了纰漏，但是重新发送一份会影响合作伙伴对我司的印象，这时候撤回功能就很好用了。
不满意的点
1、邮箱容量太小，办公时所需的邮箱容量一般都很大，容量小这点基本无法满足大部分企业需求。
2、邮箱查询和邮件管理功能不太好用，建议优化这方面的功能。
2021-11-14
赞同
无
5.0
综合
5.0
符合度
5.0
易用性
- -
售后服务
5.0
性价比
半年左右
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
5.0
满意的点
1.作为企业邮箱较好的满足了群发需求，在联系人列表里面可以非常方便的选择公司内需要收到信息的人，也可以添加其他联系人。
2.邮件容量允许弹性扩张容量，用户无需考虑由于信息较多带来容量不足的问题。
3.反垃圾邮件功能表现很好，作为企业邮箱，没有垃圾邮件和广告邮件的打扰。
4. 未读等分类交互页面设计合理清晰明白。
5.有OA办公系统，是相对全能的办公软件。
不满意的点
1.使用者很多时候由公司给出账号，自己初始登录时容易搞混或者对登录方式有一些不明确。而且绑定的功能也会比较混乱。应该给出清晰明确的登录和绑定方式。
2.注意邮箱内容的安全问题，防止关键信息和个人信息的泄露。
3.最好有明确的指示如何通过关联账号随时给出新消息提示。
4.偶尔存在首发信件丢失问题。
2021-11-09
赞同
