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什么是企服点评分
3.9
共 95人点评
项目
当前产品评分
同类产品均分
综合
3.9
3.7
功能满意度
4.3
2.5
性价比
4.3
1.7
易用性
4.3
2.6
售后服务
4.3
2.2
分数人员分布
行业
团队规模
星级
默认排序
互联网/电信/软件信息技术服务 产品经理
5.0
综合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服务
5.0
性价比
一年左右
使用时长
1000-4999人
团队规模
- -
使用版本
5.0
满意的点
1、深入企业微信：相比其他企微SCRM服务商，微盛与腾讯的关系更紧密，不仅深耕微信生态，还在商机转化、技术研发、资源共享等层面与腾讯有更深入的合作，更有利于在企业微信生态不断打磨产品；
2、重视客户实践：作为一家SCRM服务商，打造产品的同时提供代运营服务，在帮助做客户运营的同时，也在为自己做运营，积累了丰富的实践经验，了解客户，深入场景并解决业务问题才能打造更适合企业使用的企业微信SCRM，这几个例子就能看出来：客户列表根据客户活跃时间排序、营销台快捷查看重要数据简报、群活码自动连续拉群、公海规则支持客户锁定等等；
3、用户体验细致：设置内容所见即所得、界面设计简洁易懂、操作交互与提示友好，减少用户思考。
不满意的点
1、拓展场景：围绕企业微信客户运营、营销的功能场景较深，但基于购买周期较长的行业如销售管理、售后支持功能较少，这方面有待加强，更适合B2C行业的企业使用；
2、增加深度：基于大数据和算法的智能分析能力，客户画像分析、商机销售预测、员工行为分析、话术推荐、自动化素材内容推荐等能力有待加强。
2021-12-28
赞同
1
文化/娱乐/体育/传媒 高级客户经理
4.5
综合
4.5
符合度
4.5
易用性
4.5
售后服务
4.5
性价比
4.5
便捷性
4.5
稳定性
一年左右
使用时长
50-99人
团队规模
- -
使用版本
4.5
2022-12-28
赞同
大堂经理助理
5.0
综合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服务
5.0
性价比
一年左右
使用时长
10000人以上
团队规模
- -
使用版本
5.0
满意的点
优点：
1、自动拉群：自动拉群生成的群活码可包含多个群二维码或企微活码，无需员工手动替换群聊二维码，优化工作流程；客户入群前需添加员工，可以帮助企业有效沉淀客户。
2、拉群任务自动化：可包含多个群二维码或企微活码，自动替换人数达上限的群聊二维码，简化工作流程，快速建群。
3、高效沉淀客户：客户入群前需添加员工，加上员工后，会自动的发出邀请进群的二维码或者链接，有效沉淀客户。
4、多功能场景应用：多功能场景应用
5、针对客户群每一个阶段细化和量化，发起特定的触达动作。
6、标签建群功能可以按照客户标签等筛选条件分门别类建群，帮助企业针性对定制社群运营方案，高效运营社群，并且利于群转化。
7、标签客户一键拉群：通过标签建群，给指定标签内的客户一键发送入群邀请，让客户管理变得更加轻松，便捷
8、客户入群数据统计：创建任务后，即可统计企业成员发送群邀请状态，还可以统计客户是否入群等相关数据。
9、分场景获客、用户标签、拉新自动回复、数据统计、群发任务和裂变任务。
不满意的点
缺点：目前还没有发现不妥之处，感觉使用良好
2021-11-06
赞同
客户运营
5.0
综合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服务
5.0
性价比
半年左右
使用时长
50-99人
团队规模
- -
使用版本
5.0
满意的点
微盛的手机上功能还是挺丰富的，比其他的要多很多。
微盛产品的更新速度超快，每周都有新功能，还是挺牛的。
海报库的内容比较多，移动端编辑的体验也还挺不错，每天更新一张海报，直接就可以发朋友圈，少了好多事，赞。
红包裂变、群裂变、任务裂变的功能挺不错，而且可以在手机上看裂变数据，比较及时。还有挺多的其他的手机上的统计分析功能挺不错，比如员工拉新排行、销售绩效排行。
汇报、协作功能也挺不错，我们销售用起来挺好用，可以提高效率。
不满意的点
体验可以更好一些，一些帮助，操作指引可以更多一些。
2021-08-25
赞同
所在分类
私域运营(SCRM)
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