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什么是企服点评分
3.7
共 113人点评
项目
当前产品评分
同类产品均分
综合
3.7
3.1
功能满意度
4.0
2.2
性价比
4.0
1.2
易用性
4.0
3.1
售后服务
4.1
2.1
分数人员分布
行业
团队规模
星级
默认排序
运营
4.0
综合
4.0
符合度
4.0
易用性
4.0
售后服务
4.0
性价比
一年左右
使用时长
50-99人
团队规模
- -
使用版本
4.0
满意的点
1、轻雀协作提供给用户一些典型模板，例如公司一站式人员招聘管理、短视频发布管理等，并且这些模板紧跟当下时代潮流，比如新冠疫情爆发后轻雀协作就上线了新冠肺炎期间社区人员管理的模板，用户只需要根据自己的需求选择一个合适的模板就可以轻松便捷地开启文档协作管理。
2、每个模板点开后都有详细介绍，明确地列出了模板所包含的内容，帮助用户准确地选到自己心仪的模板进行使用。
3、在主页上有详细的用户指南攻略，任何时候忘记如何使用一个功能时，都能很方便地点击指南去查询。
不满意的点
1、由于轻雀协作功能强大，新手学习起来还是需要花费一定的时间。
2、轻雀协作在不少企业使用率挺高的，但是这款软件的知名度和宣传力度还不足以让很多人都知道，我感觉学生在校用这款软件去管理社团或者社区用来管理社区人员的信息也是有很高性价比的，所以建议多推广这款软件让更多人了解到它的好用性。
3、网页端操作很便捷，但微信小程序端使用起来就不是很顺畅了。
2021-11-14
赞同
1
职员
4.0
综合
4.0
符合度
5.0
易用性
- -
售后服务
4.0
性价比
不到三个月
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
4.0
满意的点
一、「轻雀协作」非常贴心，在注册页面提供了「个人版」和「企业版」可以选择，第一次进入主页面，立即提供了简要的菜单栏位说明，并且可以自由选择快速浏览、跳过或是认真观看。市面上大多数同类型的APP都提供视频讲解，或是一对一讲解，甚至现场讲解，令人压力很大。我认为轻雀在兼顾协助使用者了解功能的贴心度和减少骚扰性之间找到了较好的平衡点。
二、它帮助了我们团队沟通、项目工作的公开和透明。从管理的角度讲，它提供了类似「看板」的功能，可以随时查找轻雀里的工作记录，了解每个人最近在做什么事情，并且通过工作的细节就可以评估这个成员最近的工作质量。不需要团队成员每天跟领导汇报工作，而是领导每天去各个项目中指导一线员工如何更好地完成工作，极大地提升了工作效率。
三、它提供了海量的模板给个人和团队参考，甚至还有不同公司的使用案例，使用者可以根据自己的需求在这里找到满足他们条件的框架，非常便利。
不满意的点
目前好像只有网页版，没有上线电脑端和手机端，有点可惜，那么好用的软件，如果可以支持多平台使用就更好了。
2021-12-03
赞同
1
互联网/电信/软件信息技术服务 运营主管
4.5
综合
4.5
便捷性
4.5
稳定性
4.5
符合度
4.5
易用性
4.5
售后服务
- -
性价比
一年左右
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
4.5
2022-11-24
赞同
建筑/房地产/物业 初级设计师
4.5
综合
2.5
便捷性
2.5
稳定性
2.5
符合度
3.5
易用性
3.5
售后服务
- -
性价比
半年左右
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
4.5
2023-02-08
赞同
文化/娱乐/体育/传媒 运营专员
2.5
综合
4.5
便捷性
3.5
稳定性
3.5
符合度
4.5
易用性
2.5
售后服务
- -
性价比
半年左右
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
2.5
2022-12-29
赞同
能源/化工/环保 客服主管
4.5
综合
4.5
稳定性
4.5
符合度
4.5
易用性
4.5
售后服务
4.5
性价比
4.5
便捷性
半年左右
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
4.5
2022-11-29
赞同
交通运输/仓储 运营经理
4.5
综合
4.5
性价比
4.5
便捷性
4.5
稳定性
4.5
符合度
4.5
易用性
4.5
售后服务
半年左右
使用时长
50-99人
团队规模
- -
使用版本
4.5
2022-11-24
赞同
互联网/电信/软件信息技术服务 资深工程师
4.5
综合
4.5
符合度
4.5
易用性
4.5
售后服务
3.5
性价比
4.5
便捷性
4.5
稳定性
不到三个月
使用时长
50-99人
团队规模
- -
使用版本
4.5
2022-12-22
赞同
批发/零售/贸易 运营主管
3.5
综合
4.5
易用性
4.5
售后服务
- -
性价比
4.5
便捷性
3.5
稳定性
3.5
符合度
不到三个月
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
3.5
2022-11-30
赞同
互联网/电信/软件信息技术服务 初级工程师
4.5
综合
4.5
售后服务
- -
性价比
4.5
便捷性
4.5
稳定性
4.5
符合度
4.5
易用性
半年左右
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
4.5
2022-11-24
赞同
互联网/电信/软件信息技术服务 运营专员
5.0
综合
5.0
符合度
4.5
易用性
4.5
售后服务
- -
性价比
4.5
便捷性
4.5
稳定性
不到三个月
使用时长
50-99人
团队规模
- -
使用版本
5.0
2022-12-29
赞同
所在分类
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