点评
写点评
什么是企服点评分
3.1
共 18人点评
项目
当前产品评分
同类产品均分
综合
3.1
2.8
功能满意度
4.3
2.5
性价比
4.3
2.3
易用性
4.3
2.5
售后服务
4.3
2.2
分数人员分布
行业
团队规模
星级
默认排序
大堂经理助理
4.0
综合
3.0
售后服务
3.0
性价比
4.0
符合度
4.0
易用性
一年以上
使用时长
10000人以上
团队规模
- -
使用版本
4.0
满意的点
1、可以随时开设或关闭公司职员的 email 信箱，防止业务流失，而且重要的通知可以发送广播邮件，同域内的所有同事都能快速的收到通知邮件。
2、可以通过客户端进行 POP3 和 SMTP 快速收发邮件，收发服务器配置简单方便，服务器连接快速稳定。
3、可以根据企业需要自主开设企业邮箱，可自由命名、分配容量、分组、群发、设定功能限制等，方便统一管理。
4、安全性、稳定性以及防病毒、反垃圾邮件功能方面远高于其他类邮箱，服务品质更适于企业商务应用。
不满意的点
1、邮箱内的链接不能直接点进去，需要另外复制在转到才可以，有点麻烦。
2、需要上传身份信息，不适合新手用，设置繁琐，登陆麻烦。
2021-12-06
赞同
内容运营
3.0
综合
5.0
售后服务
5.0
性价比
5.0
符合度
4.0
易用性
一年以上
使用时长
50-99人
团队规模
- -
使用版本
3.0
满意的点
1.体验好，外观没有过多商城和广告，简洁轻便，无多余；2.实现便捷操作，用户在日历页面查看时间的时候，并不需要点击邮件然后选择新邮件，可以直接点击+，然后选择新邮件；3.通讯录上除了曾经记录的联系人外，还有组织架构和手机联系人两项，如果手机联系人中也存了邮箱，可以直接一键发送；4.在日历中，主要是可以新建会议和约会；5.独特优势是，阿里邮箱是唯一可以绑定钉钉使用的，可以随时收发邮件，也推出了与阿里邮箱合作的邮箱产品。
不满意的点
1.用户申诉客服服务效率低，例如绑定手机号已停用时，需要人工申诉才能换绑手机号，此外，需要用户准备诸多材料，耗时长；且不会及时给用户反馈处理结果；2.如果用户使用人工申诉换绑手机，有可能导致网页能登录，但是手机绑定并没有换绑到新手机号，只能登陆邮箱，收发邮件。无法修改密码，无法换绑手机号；3.软件更新维护速度慢，出现过较长的维护空挡停滞期；4.此外，阿里邮箱的搜索功能并不强大，阿里邮箱的搜索只能针对性地搜索主题或者收件人；5.反垃圾系统效率不高，容易存在误判情况；6.网易企业邮箱可以作为法庭的证据，俗称公正邮，网易企业邮箱具有萨班斯归档功能；而阿里邮箱不能直接作为证据。
2021-11-14
赞同
大数据开发工程师
5.0
综合
4.0
性价比
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服务
一年以上
使用时长
10000人以上
团队规模
- -
使用版本
5.0
满意的点
阿里企业邮箱的优点：
（1） 一个手机可以注册多个阿里云邮箱（不知道现在有没有改，之前是可以的）；
（2） 容量大，有5GB空间；
（3） 发送的邮件基本上不会被常见的邮件系统拦截，部分校园邮件系统会拒收以aliyun为后缀的邮件，但是很少。
不满意的点
阿里企业邮箱可以提高的地方：
（1） 没法注册比较好看的或者实用的邮件名（邮件地址前缀），大多数都已经被注册或无法注册；
（2） 暂时还没看到其手机客户端产品。
2021-11-09
赞同
大数据开发工程师
4.5
综合
4.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服务
5.0
性价比
一年以上
使用时长
10000人以上
团队规模
- -
使用版本
4.5
满意的点
阿里巴巴的产品、服务器都不会坏，这也是很多外贸客户选择的原因。我觉得阿里国际站做得很好，自然服务器不错。当然，阿里的售后服务也不错。此外，它还可以与指甲结合，这也是一个很大的亮点。
产品界面设计是最简洁实用的。另一个优势是能够直接绑定到微信，并使用它发送和接收电子邮件。
不满意的点
产品系统更新缓慢，建立企业邮箱收费团队相对较晚。互动性差。
价格最高，后台管理操作稍复杂。没有比钉钉和企业微信更轻的OA了。即时操作的功能相对较弱。收费版和免费版服务器没有区别，导致收费版资源占用严重，服务器问题频繁。另外，最不受欢迎的是没有真正的售后服务团队，由经销商来处理。响应时间非常慢。
2021-11-01
赞同
无
4.5
综合
4.0
性价比
5.0
符合度
5.0
易用性
- -
售后服务
一年左右
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
4.5
满意的点
1.阿里企业邮箱一般服务于公司的所有员工沟通交流。企业邮箱的特殊性质避免其他垃圾邮件的轰炸，确保邮箱内均为工作邮件。有效筛选邮件的内容。
2.邮箱联系人可以直接从公司架构中进行选择，在添加联系人或通过邮件进行工作沟通时方便高效。
3.可以同时多个窗口读写邮件，办公更高效。
4.未读等分类交互页面设计合理清晰明白。
5.在阿里的其他产品如钉钉等，可以关联账号，方便使用。
不满意的点
1.使用者很多时候由公司给出账号，自己初始登录时容易搞混或者对登录方式有一些不明确。而且绑定的功能也会比较混乱。应该给出清晰明确的登录和绑定方式。
2.最好有明确的指示如何通过关联账号随时给出新消息提示。
3.偶尔存在收发信件丢失问题。
2021-11-03
赞同
产品设计
4.0
综合
5.0
性价比
4.0
符合度
5.0
易用性
4.0
售后服务
半年左右
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
4.0
满意的点
对于我来说，阿里云企业邮箱硬件上采用分布式文件系统支持高安全性、高可靠性、高扩展性、高性能和可管理性的大规模海量数据存储服务，实现了大规模邮件数据的快速交换存储，实现了文件并行操作的高效机制，拥有存储系统状态的监视机制以及故障诊断和恢复高效算法。产品拥有数据安全防护，比如数据加密技术、冗余存储和自动恢复技术、多租户用户隔离及访问控制技术，为云存储提供数据安全保障。阿里云企业邮箱拥有国际顶级双线机房，海外多点双向转发，最优响应用户的邮件收发请求，确保为用户提供快速、安全、稳定的企业邮箱服务。阿里云企业邮箱使用全世界比较先进clamav防病毒引擎，集成于阿里云安全系统的反垃圾网关中，对所有反垃圾过滤后的邮件进行病毒查杀，同时，系统对病毒库进行实时更新。邮件系统前端设千兆防火墙，杀毒率不低于99.99%。
不满意的点
邮箱容量及发送限额。对于我们用户来说，邮箱容量与发送限额非常重要–每天有大量的邮件往来，有些还带有超大附件，一旦邮箱容量满了以后新的邮件不能进来，很可能给工作带来大麻烦。界面可以再优化一下。
2021-11-19
赞同
嵌入式工程师
5.0
综合
5.0
符合度
4.0
易用性
4.0
售后服务
5.0
性价比
不到三个月
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
5.0
满意的点
主要服务于以公司为单位的所有员工进行沟通交流的工具。可以有效的避免其他垃圾邮件的轰炸，确保邮箱内的邮件性质均为工作邮件。有效筛选信息。 2.邮箱联系人可以直接从公司架构中进行选择，在添加联系人或通过邮件进行工作沟通时方便高效。 联系人会通过公司自己的架构体系有着非常方便的途径
不满意的点
1.邮箱内涉及很多办公内容和工作资料比较重要，要保障用户的信息安全
2.邮件批量操作和登陆的设置，感觉还可以再优化，目前的逻辑略显繁复，会一定程度影响日常工作
2021-11-11
赞同
无
3.0
综合
4.0
符合度
3.0
易用性
4.0
售后服务
3.0
性价比
不到三个月
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
3.0
满意的点
1.功能人性化。写邮件会把日期标在邮件的后方，然后每天和每天之间没有明显的间隔。阿里邮箱在每一天，都会出现一个很明显的间隔栏，并在间隔栏上注明日期。而且在【邮件】的上方还有搜索功能。可以通过文字来搜索过去的邮件。
2.简易方便。通讯录上除了曾经记录的联系人外，还有组织架构和手机联系人两项。非常棒，如果我在手机联系人中也存了邮箱，可以直接一键发送。
不满意的点
阿里邮箱好像没有变现方式。所以希望能够增加变现方式，给个人更多使用空间。
2021-11-09
赞同
产品设计
4.5
综合
5.0
符合度
4.0
易用性
5.0
售后服务
5.0
性价比
不到三个月
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
4.5
满意的点
1.单账户邮件封数上限默认200万封，可以上不封顶。似乎国内没有哪家能够做到邮件无限存；
2.底层核心技术是由原厂组建团队自主研发，国内其它邮箱有的直接套用coremail技术；
3.可快速添加联系人，正文直接@某人，收件人自动带上被@的人。据我所知国内其它邮箱都不支持；
4.支持已读邮件撤回，国内其它邮箱都只能撤回未读邮件；
5.支持邮件已读/未读状态查看，这也是阿里邮箱特有的功能；
6.支持动态的账号、IP、域名频率检测。其它邮箱需要人为调整，不够智能
不满意的点
缺乏个性化的定制邮件系统 每个企业的实际需求都是不一样的，标准化的产品已经难以满足企业的个性化需求，这要求邮件系统厂商拥有强大的二次开发能力。对企业而言，只有适合自己的产品才是最好的产品。他们邮箱只有网页有定时发送功能，和第三方软件不能同步，需要第三方软件联网，电脑不断电，才能定时发送，否者只能从网页定时发送
2021-10-29
赞同
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企业邮箱
