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什么是企服点评分
2.7
共 7人点评
项目
当前产品评分
同类产品均分
综合
2.7
3.0
功能满意度
4.4
2.8
性价比
4.4
0.1
易用性
4.4
2.9
售后服务
4.5
3.0
分数人员分布
行业
团队规模
星级
默认排序
老板
5.0
综合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服务
5.0
性价比
一年以上
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
5.0
满意的点
1.订单的各项操作功能用起来很符合逻辑,新来的员工也很容易学会。
2.能够直连多个系统,免了人工手动留房的精力和保证能够正确落单,不会超订。
3.多维的统计报表便于我们对不同房型,不同时间段的销售做一个统计总结,不需要财务人员出场,就能很快速地分析数据。
4.每天都能查看当天/当月的运营数据。
5.客服回复速度快,而且很好沟通,这也是我们当初选择订单来了的首要原因,很在意客户感受的,系统应该也相应做得好。
6.能够提供预售券编辑和上线服务。
7.提供酒店物品采购平台,推荐的物品年轻时尚,符合市场需求。
优点太多,总之希望订单来了越来越棒。
不满意的点
1.我们使用过程中觉得很有必要增加设置一个权限,即设置每一个员工能够看到哪一年几月几号之后的数据,不能查看在这之前的数据。
2.关于会员系统设置,一开始并不好理解,后来才能慢慢理解,依然没理解透。也许是我逻辑不好…
3.直连携程3.0时出现几次被断开直连,后续需要手动留房,什么时候重新直连上也不知道。在订单来了取消已下订的订单后,系统没有直连开放房态,需要手动开房。
2021-08-06
赞同
2
内容运营
4.0
综合
4.0
性价比
4.0
符合度
4.0
易用性
4.0
售后服务
不到三个月
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
4.0
满意的点
每天都能查看当天/当月的运营数据。 客服回复速度快,而且很好沟通,各方面功能齐全了,还一直迭代,服务也很不错,响应很快。拥有免费版,订单来了的免费版基本上拥有民宿管理系统的所有基础功能,包括房态管理、房价修改、订单同步、客户管理、优惠券等功能,都能免费使用。
不满意的点
下载了HD版本不能使用,希望能改进一下。另外,在订单成功之后取消已下订的订单后,系统不会直连开放房态,需要手动开房,比较麻烦。使用过程有点小卡顿。
2021-12-05
赞同
没有更多了~
所在分类
酒店管理系统