企微宝SCRM

4.1

基于企业微信打造的私域流量运营平台，为企业提供运营所需的智能工具，促进客户转化成交。

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4.1

共 53人点评

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综合

4.1

3.7

功能满意度

4.5

2.5

性价比

4.5

1.7

易用性

4.5

2.6

售后服务

4.5

2.2

分数人员分布

0 人

0 人

3 人

9 人

41 人

默认排序

Jason

互联网/电信/软件信息技术服务高级商务经理

5.0

从各位top做到现在，底子还是很深厚的，基本能满足私域运营的所有场景需求，属于塔尖梯队，表扬一下售前售后服务，非常专业！不单是卖工具，会主动结合你的运营场景给建议，这点特别棒，有产品需求他们支持的也很及时。

不满意的点

目前来说基本都OK，就是功能和细节非常多，有些自己搞不懂就没想着去用了，后期实际需要再研究吧

2022-02-21

赞同 2

Kevin

教育/科研审计经理

5.0

在企业微信的基础上功能更佳完善，可以实现一键操作！

不满意的点

标签分类，如果可以多标签同步使用就会更好！

2023-03-14

赞同

小鱼干

批发/零售/贸易高级运营经理

5.0

极大的提高了人效，而且让我现在的运营变的更科学了，尤其是用户承接和触达方面，自动承接用户的同时还能打标签发差异化内容，很赞。SOP是最爱，一次设置一周的群发内容可太方便了。

不满意的点

暂时还没发现明显的缺点，刚开始有的地方用的不熟，他们服务还挺好的，手把手教。

2022-02-23

赞同

氪友NQdx

互联网/电信/软件信息技术服务产品经理

5.0

我们一直在使用企微宝scrm，他们的系统很稳定，通过API对接我们的后台系统，触达用户后的数据能很好同步到我们自己系统中，在后台效果数据监测非常清晰。

不满意的点

视频和直播方面的运营功能希望能能够有更好的提升。

2022-02-23

赞同

零

医药制造业运营经理

4.5

可以对客户进行分类，整理，使工作更加方便

不满意的点

不大稳定有的时候，会闪退，不过也有可能是设备问题

2022-12-16

赞同

开

建筑/房地产/物业人力资源经理

3.5

微信聊天记录可以自动上传，也能有效看到员工的跟进情况，很不错，而且简单

不满意的点

没有啥明显缺点，都很不错，客服真的很好，很有耐心

2022-11-25

赞同

阿芳

医药制造业招聘专员

不到三个月

2.5

便于沟通，不容易被封号。减轻个人微信的负担

不满意的点

交接复杂，监管有点儿过严，失误操作不好更改

2022-11-16

赞同

菲菲

互联网/电信/软件信息技术服务客服主管

5.0

企微宝功能相当强大，在我日常工作中给我带来了相当多便利，能通过手机号自动加好友还可以批量向群成员发送添加好友验证，给我省去了很多重复操作~最喜欢标签拉群和客服分发功能，简单又好用，是工作不可缺少的一个软件

不满意的点

费用再便宜一点就好了，还有希望早日上线sop发送群邀请的功能

2022-02-22

赞同

林nice

运营总监

5.0

由原wetool团队开发的基于企业微信的管理工具，是目前体验和效率最好的（个人认为），支持大多数用户管理运营功能，有独立的管理客户端，可以申请免费测试，也支持付费使用更多功能，总体来说，是企微scrm工具中比较推荐的；

不满意的点

功能整体来说比较容易上手，熟练使用后，比较轻松，但是帮助文档目前只有图文版本，希望可以出一些视频教程，来辅助用户进行使用，可以更生动。

2021-06-15

赞同 1

绛若青

教育/科研运营专员

5.0

说实在的软件功能还是挺全面的，操作也是简单快捷的，处理售后问题也挺专业。

不满意的点

感觉用着没啥问题，用着暂时也没啥需要改进的地方。

2022-02-25

赞同

氪友t1fW-柠栀

大堂经理助理

4.5

1、拥有标签分类，使群发更有针对性。支持多种媒体类型的发送。 2、回复快捷，比企业微信更强大的快捷回复功能，回复快捷。 3、智能运营，智能的工具，释放用户时间，减少了人工重复劳动。 4、群活码，群满就会自动创建新群，群名按照用户设定的规则，自动生成，很是方便。 5、有自动回复功能，关键词自动回复，常见的问题可以立马得到解答。

不满意的点

1、需要收取一定的费用。 2、无法查看用户账号信息。

2021-11-22

赞同

花花

教育/科研客户经理

5.0

功能比较实用，特别适合企业微信管理，大大减少运营人员工作量，客服售后相应及时，专业。

不满意的点

功能很多，都能满足我的需求了拉，非常完美

2022-02-25

赞同

浩浩的豆豆

文化/娱乐/体育/传媒运营专员

5.0

企微宝scrm的性能非常稳定，而且设定的sop功能能够提升企业微信操作人员很高的效率。自动化和智能应答能力非常好用。细节做的很不错。

不满意的点

希望在更多的SOP和智能化的能力方面再加强。

2022-02-22

赞同

王楠

互联网/电信/软件信息技术服务运营主管

5.0

企微宝能极大的提高人效，之前5个人的工作量，现在通过合理的分配加上企微宝的加持，1个人就可以完成了，给我们组员减轻了很多的工作压力。企微宝的售后小姐姐态度很棒的，服务响应很及时。

不满意的点

希望能出更多的玩法功能。跟着官方的节奏，继续好好发展

2022-02-22

赞同

黄娜

金融运营专员

5.0

能够及时提醒消息，功能全面，能够快速处理业务，包括邮箱等使用方便。

不满意的点

聊天功能希望能新增窗口抖动功能，可以处理紧急业务。

2022-08-12

赞同

你们

文化/娱乐/体育/传媒运营主管

5.0

筛选客户很方便可以批量处理标签，可以更好的管理客户群，并且可以针对性的群发非常实用

不满意的点

可以添加一下急速群发的次数。包括可以保存标签下一次更好的群发

2022-07-25

赞同

金龙鑨

批发/零售/贸易销售经理

5.0

销售计划和销售任务自动化推动，提醒销售有效话术，在规定的时间去跟进客户，促进客户成交，提高工作效率的同时，也降低了客户的维系成本

不满意的点

期待资料查询的功能尽快上线，之前有推荐我们还没有使用到

2022-08-31

赞同

木木

文化/娱乐/体育/传媒

4.0

可以给客户设置好友关系，这一点比较人性化，给客户群发出消息就感觉像私发，提升亲密度

不满意的点

会容易被挤出来，现实席位不够，这一点应该是技术问题，需要改进

2022-07-25

赞同

围棋少年

文化/娱乐/体育/传媒运营主管

5.0

筛选客户功能很方便，可以批量处理，并且群发也可以定时，非常实用。

不满意的点

如果增加一些极速群发的机会就可以了，只有一次，根本不够用啊。

2022-07-25

赞同

金锦鲤

文化/娱乐/体育/传媒

4.0

可以提前设置发群公告和私信，并且如果需要重复发送的话还可以找到之前的记录直接复制全部对象，非常方便

不满意的点

就是会容易出现席位不够的情况然后被挤出去不能使用，需要反复一直重新登录才行，这一点需要改善

2022-07-25

赞同

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私域运营(SCRM)

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