Oracle CRM On Demand

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Oracle 云基础设施， (OCI) 新一代云基础设施

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2.9

共 33人点评

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当前产品评分

同类产品均分

综合

2.9

2.4

功能满意度

4.6

2.5

性价比

4.6

2.2

易用性

4.6

2.1

售后服务

3.9

2.2

分数人员分布

0 人

0 人

3 人

29 人

1 人

默认排序

清风明月

批发/零售/贸易销售代表

2.5

框架协议都很清晰明了，流程管理机制很不错。

不满意的点

操作上手太慢，有部分功能不人性化，需要贴近实际出发，有时会卡顿。

2022-01-20

赞同

荣小跳

金融产品经理

不到三个月

5.0

工具使用便捷，通用性好，易学易会，推荐使用

不满意的点

产品BI展示有待提升，提高灵活性，增加多样化模块

2022-03-24

赞同

仇暖

运营主管

3.5

能够为部门负责人创建报告、工作流程、仪表板和其他有用的工具，以评估其团队的绩效并跟踪团队成员情况。

不满意的点

该系统缺少按计划触发工作流事件的能力，希望后期可以更新优化。

2021-12-19

赞同

石颅

产品经理

3.5

易于使用、配置简单，报告和仪表板功能可以很好的满足我们的需求。增加了对外部用户访问的限制。

不满意的点

如果信息跨越两个以上的对象，则从内置报告工具生成有效报告会受到限制，需要靠第三方软件实现。

2021-12-21

赞同

任婪

项目经理

3.5

可以轻松查看客户和联系人的详细信息，并将新增的联系人与现有客户相关联。同时还为客户和联系人提供许多核心字段。

不满意的点

有些功能无法满足使用需求，希望可以优化一下操作步骤，简化使用方式。

2021-12-19

赞同

寇爱

运营主管

3.5

能够创建多种类型的列表和报告，以帮助定位潜在客户。客户列表，可以让我组织外展工作，并为我们提供了管道快照功能。

不满意的点

工作流和 UI 的设计方式，使其使用起来非常复杂，对新手十分不友好。

2021-12-24

赞同

夏侯缴

产品经理

4.0

可以为每种类型的用户创建自定义主页，自定义对象布局以根据对象类型动态而更改，并创建我们独有的嵌入式销售流程。

不满意的点

自定义对象的标准数量限制了我们提供的各种服务，希望可以进行重新调整。

2021-12-21

赞同

索垫

运营总监

3.5

报告和数据仓库功能非常出色。可以以多种方式提供自定义报告。这些报告的范围可以从简单的列表到复杂的多对象进行分析。

不满意的点

核心系统不允许创建简单的工作流程，并且用户需要从一个对象跳到另一个对象才能实现。

2021-12-22

赞同

崔端

CEO

4.0

可以非常轻松的将数据导入任何对象，这有助于导入列表或进行大量更改。从管理员和用户的角度来看，导出数据会非常容易。

不满意的点

该系统缺少安排和推送报告的能力，如果想实现必须使用第三方软件。

2021-12-21

赞同

左细

数据运营

4.0

可以像管理任何其他 CRM 一样轻松地管理帐户、联系人和报告。同时搜索和检索功能可以快速有效的查找到有关客户的信息。

不满意的点

用户界面与现有的其他 CRM 工具相比，看起来相当陈旧。

2021-12-24

赞同

闻人武

软件工程师

3.0

提高销售效率，可以帮助销售团队专注于销售而不是搜索信息。同时它还具有用于管理营销活动的集成解决方案。

不满意的点

前期学习起来非常乏味，当网络连接不佳时，它会运行的很慢。

2021-12-23

赞同

雷伦

运营主管

3.5

可以帮助销售，跟踪潜在客户，发现机会，同时它可以与其他 Oracle 解决方案很好地集成，且易于使用和安装。

不满意的点

有些元素的设计希望可以改进一下，例如：下拉菜单、图标等。

2021-12-23

赞同

容翅

项目经理

4.0

专为销售跟踪而构建了潜在客户、联系人、机会等。而且为管理销售业务提供了可靠的系统。同时它还提供了易于的搜索功能和中等复杂的报告。

不满意的点

用户界面不够吸引人，体验感不够。而且无法按计划发送自动报告。

2021-12-21

赞同

怀新

产品经理

4.0

可以为每个客户分类字段。将任务从一个目标无缝链接到另一个目标。同时还有多种集成工具可使用。

不满意的点

它对拥有多个联系信息的客户没有太大帮助，运行报告有时会出现一定程度的故障。用户使用也不太友好。

2021-12-21

赞同

江卿

项目经理

3.5

允许构建任何类型的工作流程或功能。界面直观且完全可定制化，同时可以轻松添加外部开发的工具。

不满意的点

作为托管应用程序，它在定制和集成方面确实存在一些限制，希望可以考虑调整。

2021-12-23

赞同

石驮

前端工程师

3.5

能够对技术员处理的案例类型进行分类，并且有助于对这些事件进行子分类。

不满意的点

没有自动化功能进行记录过程，需要一直手动输入。

2021-12-20

赞同

洪汉

产品经理

4.0

可定制仪表板可以非常轻松地创建基本报告并使用数据透视表将它们显示在图形图表中。

不满意的点

该系统缺少安排和推送报告的能力，需要使用第三系统实现。

2021-12-18

赞同

伏偶

项目经理

3.5

发现潜在客户、机会，实现客户管理，同时支持台管理。并且可自动进行报告和预测。

不满意的点

第三方插件使用起来不会像与其那样好用，而且会徒增大量学习成本。

2021-12-20

赞同

雍法

研发工程师

4.0

界面简洁没有多余的装饰。模板简单易用，提供的工具非常好用，可以完成基本需求。

不满意的点

需要一种脚本机制来自定义数据输入表单，否则会造成人员使用效率不高。

2021-12-20

赞同

怀懦

运营主管

4.0

非常易于操作，而且界面简洁干净。涵盖了我需要在一个位置从该供应商访问的大部分内容信息。

不满意的点

对于普通用户来说不太友好，快捷功能使用起来很繁复，对新手很不友好。

2021-12-20

赞同

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