策方SCRM

3.9

领军级别的私域流量行业解决方案提供商。

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什么是企服点评分

3.9

共 23人点评

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综合

3.9

3.7

功能满意度

4.6

2.5

性价比

4.6

1.7

易用性

4.6

2.6

售后服务

4.7

2.2

分数人员分布

0 人

0 人

1 人

4 人

18 人

默认排序

melody

运营总监

5.0

去年开始使用策方SCRM，首先服务非常周到，运营顾问24小时在线接待，就像交朋友一样的沟通，很舒服；其次策方的客户画像帮助我们精准的了解每个客户到店消费的数据，提供给我们很多的运营策略，还有策方的会员体系帮助我们解决客户流失问题，解决了人工会员充值的难题，还有社群管理功能做的也很精细，提升我们日常的运营效率。

不满意的点

希望可以在移动端新增一些便捷操作的功能，让我们门店的一线员工，一部手机解决所有工作问题。

2021-08-19

赞同 4

yc

其他制造业中级客户经理

4.5

随时随地可以使用，不受地域限制。能够很好的做客户的管理，把资源最大化利用，很不错

不满意的点

移动端显示功能较差，建议优先考虑对移动端的体验。

2022-12-11

赞同

戒。

医药制造业运营经理

3.5

跟进过的客户通过标签做好分类，客户类别很清晰，特点

不满意的点

更新的比较频繁，其他的都很好，做的很好的

2022-11-25

赞同

氪友m1bt

运营

不到三个月

5.0

做活动的时候，门槛可以自己设置。比较灵活

不满意的点

海报转发有时候会卡顿，如果能顺畅点会更好

2021-08-20

赞同 5

Mia

运营

不到三个月

5.0

后台功能指引都很清晰，只要细心一点小白操作基本没问题，联系顾问回复也很及时，不错~

不满意的点

策方是真便宜，功能也没见少，够用就行。私以为真正要玩好私域，工具是辅助，主要还是要靠商家自己运营

2021-08-19

赞同 7

佟雷

创始人

不到三个月

5.0

裂变工具，到店宝，大转盘对了，商机宝也很好。

不满意的点

希望能多个自动标签的功能，结合商机宝、云商城等功能，把客户的行为都能反映到标签体系里面来。

2021-08-13

赞同 5

秦国郭碧婷

老板

5.0

策方scrm的到店宝功能，以前做一样的活动，流程一大堆，每次核对礼品的时候贼麻烦。还要注册一大堆软件。效果全凭天意。用了策方，张海报搞定，所有的参与活动的人，直接打了标签加了好友，我回去也好复盘。主要是帮我这次活动拉了1000人参加，原计划7天的活动，2天完成了。好呀

不满意的点

我觉得海报的花样可以再多一些。给我们多一些选择。以及能不能添加节假日海报啊？

2021-08-20

赞同 6

凯尔

运营总监

5.0

策方的营销工具非常强大，也支持对门店的管理和核销。我们用策方的裂变来店宝，完成了一场2万人的裂变活动，并引导2000多人到店，非常成功。这对我们的新店开业活动注入了极大的能量！

不满意的点

策方卖的太便宜，300块钱怎么赚钱，产品和服务都很好，建议卖贵点

2021-08-13

赞同 6

Solin

创始人

5.0

1、整体使用体验很好，像2C产品一样易用。 2、裂变工具效果好，除了「任务宝」，还有针对线下场景的「来电宝」，这个创新太赞了???? 3、价格公道，不像其他厂商，动不动就大几千。他们居然可以按季度付费，而且只要300元，惊不惊喜，意不意外。

不满意的点

感觉比较适合2C场景的业务，2B销售型业务可能契合度不高。

2021-08-13

赞同 7

Vic

运营经理

不到三个月

5.0

其中的来店宝功能非常好，我是做线下店铺的，通过几场活动，到店的客人不断增加，并都添加了门店的企业微信，效率非常高

不满意的点

希望可以打通三方平台，这样我线上的客户也可以通过过来

2021-08-19

赞同 6

鹏友科技

运营经理

不到三个月

5.0

引流获客方面的功能非常好用，做活动效果很好

不满意的点

可以再多打通几个其他平台的数据

2021-08-13

赞同 6

槑

店铺小老板

不到三个月

5.0

营销工具挺好用，另外还有scrm功能，再获客和变现方面比较好

不满意的点

功能使用成本较高，有些功能对于我这个商家来说配置或者使用起来有点懵，建议有操作视频

2021-08-13

赞同 3

奔跑的鱼丸

渠道

5.0

吸引新的客户提供了很大的帮助，让我店里的人越来越多，而且还都是要回购的，确实棒了很大忙，营业额比以前多了很多

不满意的点

现在已经挺好的，要是能再多一些营销活动就更好了

2021-08-13

赞同 3

蒙牛伊利都是奶

产品经理

不到三个月

5.0

最好用的工具当然是群裂变啦，1天内裂变500个群用户。

不满意的点

目前的工具对增长挺有效的但是种类还不够多，可以再多出一些工具。

2021-08-13

赞同 5

豆芽

市场运营

不到三个月

5.0

帮助引客流的工具特别好用，根据策方客服提供的引流方法，我就用一个二维码一天引流了1000多人进店，当天我店里就卖了8万多块钱。疫情差点让我店倒闭，策方帮我让店又活了下来。感谢！

不满意的点

我不太会发朋友圈和打广告，想要一些适合朋友圈和群里面广告语

2021-08-24

赞同 1

Suyuhui

内容运营

不到三个月

4.0

提供给我们很多的运营策略，还有策方的会员体系帮助我们解决客户流失问题，解决了人工会员充值的难题，还有社群管理功能做的也很精细，提升我们日常的运营效率。可以自己设置，门槛非常灵活适用。

不满意的点

活动素材比较少，界面弄得比较乱，看起来很花哨。希望在移动端可以增加一些便捷操作的功能。稳定不够好，转发有时候会卡顿，希望改善一下。

2021-12-09

赞同

莫醒文化

CEO

不到三个月

5.0

来店宝不错，差不多一个星期了，店里客流量明显比之前好多了，如果不是疫情影响，估计人还会更多

不满意的点

做私域要做得好，对我们小店还是有点难度的，希望标准版也能有更多的运营指导

2021-08-13

赞同 5

豆芽

市场运营

5.0

【来店宝】，现在都是线上点外卖了，我门店平时没几个人进来，用了这个来店宝后，我店里生意好了很多，外卖生意不减，门店生意也好了。

不满意的点

活动素材，可以再多搞几套，搞点花里胡哨的，我们平时用起来方便

2021-09-14

赞同

Stellawens

Consultant

不到三个月

3.0

1.适合有线下门店的商家。2.它的私域流量可以以比较低的成本直接触达用户，可以通过短信、百度等外部渠道发送、触发引流链接，转化企微客户进行维护和转化。

不满意的点

希望增加手机创建活动，这样才更方便快捷。

2021-11-07

赞同

杰西

文化/娱乐/体育/传媒行政专员

不到三个月

4.0

服务很快运营解答比较及时，周一侄周日都正常运行正常接待的

不满意的点

暂时不支持移动端的操作，这个就不太方便商家

2022-06-17

赞同

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