订单来了SCRM私域流量管家

2.9

一款盘活你私域流量的营销神器。

关注

对比

咨询产品

免费试用

点评

写点评

什么是企服点评分

2.9

共 10人点评

项目

当前产品评分

同类产品均分

综合

2.9

3.7

功能满意度

4.5

2.5

性价比

4.5

1.7

易用性

4.5

2.6

售后服务

4.7

2.2

分数人员分布

0 人

0 人

1 人

2 人

7 人

默认排序

YUK

运营

不到三个月

5.0

我们其实已经尝试了一段时间用企业微信联系客人，但用了订单来了SCRM后，整个沟通流程上都更加顺畅了～尤其是管家1对1服务过程中，我们需要和客人保持沟通，例如询问客户计划几点到酒店办理入住，是否需要提供停车位等等，订单来了SCRM会有一个侧边栏，可以设置一些常用的快捷回复，还能查看用户在pms系统的消费数据、画像、生日，极大地提高了沟通效率。

不满意的点

希望能继续迭代，交互方式更友好一些。还有如果能增加自动回复功能我应该会更爱了

2021-09-02

赞同

天成

市场

4.5

之前有些客户找不到想预订的房间、不会选入住时间，要花老半天沟通。现在用订单来了SCRM侧边栏的商品库，一键就能转发订房链接。直接发送商品简直就是完美，可以少浪费很多口舌。

不满意的点

不能使用识别关键词自动回复，还需要人工进行回复。

2021-08-30

赞同

氪友91CB

运营

不到三个月

5.0

客户自动标签功能，非常有用，并且很方便，可以直接把PMS的情况同步过来～

不满意的点

虽然核心功能都有了，还是希望有更多营销工具接入，丰富玩法

2021-09-01

赞同

氪友IlfC

编辑

不到三个月

4.5

可以打通PMS，挺好用的，在和客人聊天的时候能直接看到他往期订单及消费记录，还有他的标签，对客人更了解，交流起来很顺畅，借助快捷回复、商品库也很快地回复信息，特别方便。

不满意的点

目前没有发现什么问题，总体体验感较好，还会继续使用。

2021-08-31

赞同

氪友vNPL

经理

不到三个月

4.0

满意的地方：订单来了SCRM的优惠券、客户标签等功能对于提升我们的管理管理客户和针对性的做活动很有帮助。

不满意的点

可以多做一些主动于顾客产生互动的功能，那就完美了。

2021-08-31

赞同

氪友nYBP

运营经理

不到三个月

4.5

作为民宿经营者，选择用订单来了SCRM其实最打动我的还是和PMS数据的打通，所以当时对接我们的运营跟我们分享了这个产品的时候我们马上就用起来了，当时是有免费试用的，部署起来也非常方便简单，哪怕是最基础的快捷回复功能就帮我们解放了很多人力。

不满意的点

现阶段的功能还比较少，期待新功能上线。

2021-08-30

赞同

Pearl

经理

不到三个月

5.0

刚刚开始试用，自动优惠券发放的客户管理功能很实用，能根据顾客的生日、居住地、消费时间等等信息发送优惠券，顾客的二次消费量有明显的提升。

不满意的点

刚出的产品，非常期待未来的优化！目前的很多功能还比较中规中矩。

2021-08-31

赞同

Suyuhui

内容运营

不到三个月

4.0

它打通PMS，在和客人聊天的时候能直接看到他往期订单及消费记录，还有他的标签，对客人更了解，交流起来很顺畅。而且还可以通过企业微信，关联客户信息，方便快速预订。

不满意的点

个人感觉定价比较贵，不太适应民宿之类的使用。另外，可以多做一些主动于顾客产生互动的功能，便于和顾客紧张交流。

2021-12-05

赞同

氪友Xbhl

店长

不到三个月

4.5

微信活码功能能够提前让我们看到每个客户的来源，很适用于我们同时开展多个活动，以及在多个平台上做营销时的顾客管理。

不满意的点

能感觉还不是很全面，针对自动回复等功能还有更大的开发空间。

2021-08-30

赞同

氪友cYPA

运营总监

不到三个月

2.5

使用企业微信，关联客户信息，方便快速预订。

不满意的点

非直接流量转化。小体量民宿酒店用不起。规模连锁不会用。这个定价和定位很尴尬。

2021-08-30

赞同

没有更多了~

所在分类

私域运营(SCRM)

同类产品推荐

产品对比

更多同类产品比较

产品对比

还未添加对比产品

消息通知

咨询入驻

商务合作