网站多客宝

1.7

集即时在线沟通、客户管理、客服监控、数据统计等内容为一体的互联网在线客服软件。

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1.7

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综合

1.7

2.7

功能满意度

4.2

1.7

性价比

4.2

1.1

易用性

4.2

1.9

售后服务

4.0

1.9

分数人员分布

0 人

0 人

1 人

3 人

1 人

默认排序

阿白

互联网/电信/软件信息技术服务运营主管

3.5

软件还不错支持多语言俄语呀繁体中文等等小语种随意而且测试过稳定性也还行产品服务也蛮好支持定制这点很好

不满意的点

售后服务感觉可以稍微加强一下还几次打了电话不催就没有反馈而且手机端和电脑端不能实时同步希望可以改进

2022-10-24

赞同

Lisa

互联网/电信/软件信息技术服务运营专员

不到三个月

3.5

网站跳转快，上手快！方便好用!比较稳定!

不满意的点

输入网站后画面比较杂乱，有很low的广告展示，体验不好

2022-10-27

赞同

胡萝卜

互联网/电信/软件信息技术服务产品

5.0

对于体量不大的公司或店铺，非常超值，比起大型客服系统，不用安装任何软件，通过网页进行对话。最关键是产品目前免费

不满意的点

自动客服回复的模板较少，支持自定义修改的种类也较少，但免费的用着还是很香

2021-12-30

赞同

小雪儿

设计

不到三个月

4.0

对于每天咨询人数不是很多的公司来说，网站多客宝绝对值得推荐，首先免费使用，没有成本，而且不耗费人力，可以保证24小时客服在线回复。

不满意的点

在线客服回复有时或许标准化，语法解决客户的需求，可以再做筛选由人工客服详细解答，避免客户不满意

2021-12-08

赞同

沙鸥

金融与市场分析师

3.0

网站多客宝可以实现和网站的无缝结合，为网站提供和访客对话的平台；网站访客无需安装任何软件，即可通过网页进行对话。

不满意的点

网站多客宝的功能应用虽然丰富，但是界面不够清晰，核心功能分类不够明显。

2021-12-02

赞同

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