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综合
- -
2.7
功能满意度
3.5
1.7
性价比
3.5
1.1
易用性
3.5
1.9
售后服务
3.5
1.9
分数人员分布
0 人
0 人
1 人
1 人
0 人
行业
团队规模
星级
重置
默认排序
Charles
产品设计
3.5
综合
4.0
性价比
4.0
符合度
4.0
易用性
4.0
售后服务
半年左右
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
3.5
满意的点
Wolive支持微信公众号/微信小程序:客服可以与微信公众号/小程序里的访客实时沟通。它的智能分配做的很好,支持认领和智能分配两种模式,最大限度满足客服需求。拥有已读功能:支持消息已读功能,客服发给访客的消息访客是否收到一目了然。
不满意的点
Wolive的产品推广做的不够好,对于我来说,我身边接触到这款产品的人并不多,感觉它在市场上的存在感不高,这个还是需要加强的。
2021-12-07
赞同
沙鸥
金融与市场分析师
2.5
综合
3.0
易用性
3.0
售后服务
3.0
性价比
3.0
符合度
- -
使用时长
5000-9999人
团队规模
- -
使用版本
2.5
满意的点
Wolive可私有化部署客服系统,并提供客服系统源码;一次付费,终身授权;不限坐席,具有高稳定性;具有易操作性。
不满意的点
Wolive可以进一步丰富场景与应用,延展可应用行业。
2021-12-02
赞同
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