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什么是企服点评分
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项目
当前产品评分
同类产品均分
综合
- -
2.4
功能满意度
4.0
2.1
性价比
4.0
2.0
易用性
4.0
2.5
售后服务
5.0
1.9
分数人员分布
行业
团队规模
星级
默认排序
PHP开发工程师
4.5
综合
4.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服务
4.0
性价比
半年左右
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
4.5
满意的点
我作为开发者,首先关注的是是否易接入,接口的功能是否满足公司业务的需求,返回的错误码是否完整。其提供标准http协议接口,加上有DEMO示例,接入起来还是比较方便。另外平台提供发送报告推送,我可以直接获取发送结果,不需要登录到平台去查看。在对接过程中,虽然对方销售拉了技术支持的QQ群,但是因为对接简单所以也没怎么回复他们。目前使用下来,验证码的速度还是相当快的,还没有客服反馈用户收不到的情况。
不满意的点
平台改版后,我发现“上行自动回复规则”的功能找不到了,不知道是不是别家都不用,还是新版没更新?目前我只能通过接口获取上行回复内容,在本地自己判断回复内容中的关键词,再提交提交一个发送请求来实现,虽然平时也很少会用,但是还是建议在新版本更新上,减少我们开发量。
2021-11-18
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