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什么是企服点评分
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项目
当前产品评分
同类产品均分
综合
- -
2.7
功能满意度
3.0
1.2
性价比
3.0
1.0
易用性
3.0
1.5
售后服务
3.5
1.4
分数人员分布
行业
团队规模
星级
默认排序
文化/娱乐/体育/传媒 内容运营
3.0
综合
3.0
符合度
3.0
易用性
4.0
售后服务
4.0
性价比
不到三个月
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
3.0
满意的点
第四范式对于IT办公、智能客服、智慧办公等领域的造诣我们还是很有兴趣的,它对IT办公提出得一系列提高效率、行之有效的方法我们还是很感兴趣的。身边使用过的人还是给出了不错的评价,对于企业来说还是一个不错的选择。
不满意的点
操作比较复杂,不容易学习,对于新手来说需要比较长的时间来上手,希望出一个官方的教学视频来帮助小白上手。UI设计可以再优化一下。产品推广不够好,感觉身边大部分人都没有听说过这个软件
2021-12-16
赞同
金融与市场分析师
3.0
综合
3.0
符合度
3.0
易用性
3.0
售后服务
3.0
性价比
- -
使用时长
5000-9999人
团队规模
- -
使用版本
3.0
满意的点
第四范式有个小式机器人,貌似是国内第一家免费的智能客服机器人,具有市场先发优势;低门槛+高智能,即智能客服低门槛、易用等特性,可适应大多数行业与领域,最大限度地降低了企业应用智能客服的成本与门槛,并以开放平台的形式吸引多领域的开发者共同参与,为更多行业提供专业的智能客服服务。
不满意的点
第四范式-小式机器人目前场景深度不够,知识传递的深度、范围与场景有待进一步挖掘,比如在高校投放中,师生都会存在一下课程答疑的需求。
2021-12-02
赞同
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所在分类
AI智能客服机器人
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