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什么是企服点评分
4.3
共 83人点评
项目
当前产品评分
同类产品均分
综合
4.3
3.7
功能满意度
4.7
2.5
性价比
4.7
1.7
易用性
4.7
2.6
售后服务
4.7
2.2
分数人员分布
行业
团队规模
星级
默认排序
互联网/电信/软件信息技术服务 运营经理
3.5
综合
3.5
符合度
2.5
易用性
3.5
售后服务
- -
性价比
3.5
便捷性
4.5
稳定性
不到三个月
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
3.5
2023-02-17
赞同
BD
5.0
综合
5.0
售后服务
5.0
性价比
5.0
符合度
5.0
易用性
半年左右
使用时长
100-499人
团队规模
- -
使用版本
5.0
满意的点
客户通是我们公司最近使用的一款产品，主要是给销售用的。因为我们公司之前离职的销售沟通的客户都在他们自己私人微信上，离职后我们公司也就损失了这一部分客源。这个问题得到我们公司领导的重视后，上了客户通。所有的客户都可以集中管理，就算销售离职了，客户通也支持将离职员工的客户群分配给其他销售员继续运营跟进，这样就保护了我们的客户资源不流失。另外客户通企业管理员可监控所有客户群聊天记录，这样方便我们公司领导及时看到问题并解决，避免销售一个人盲目沟通，缺乏上级的指导。
不满意的点
希望客户通增加数据管理相关功能，方便我们能全面了解我们的各方面数据，通过数据指导我们公司领导的决策，精细化运营客户。
2021-11-15
赞同
建筑/房地产/物业 高级运营经理
4.5
综合
3.5
便捷性
3.5
稳定性
4.5
符合度
3.5
易用性
4.5
售后服务
- -
性价比
半年左右
使用时长
50-99人
团队规模
- -
使用版本
4.5
2022-11-28
赞同
文化/娱乐/体育/传媒 产品经理
4.5
综合
- -
性价比
4.5
便捷性
4.5
稳定性
4.5
符合度
2.5
易用性
4.5
售后服务
不到三个月
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
4.5
2022-11-18
赞同
所在分类
私域运营(SCRM)
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