众麦通信-智能语音外呼

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话术标准、应答智能、语音真实、情绪稳定、部署便捷、成本低廉的外呼系统

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综合

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2.8

功能满意度

3.0

0.7

性价比

3.0

0.7

易用性

3.0

1.4

售后服务

4.2

1.0

分数人员分布

0 人

0 人

0 人

2 人

2 人

默认排序

陆丰明

建筑/房地产/物业销售代表

4.5

只需要我们创建好今天的外呼任务，然后添加好公司的话术模板，外呼机器人就能自动开始打电话了，通话中机器人可以通过预设好的关键词精准识别出意向客户，然后自动转接到我们人工客服，比以往效率高太多了，还能有效把握住客户！

不满意的点

通话过程中音质效果不太好，经常出现电流声类似的杂音，希望能优化优化吧。

2023-05-25

赞同

晚春里

批发/零售/贸易销售经理

4.5

可以帮助我更好地服务客户。它能够自动识别客户和话术关键字，协助销售人员解决问题并加强客户沟通交流

不满意的点

软件需要改进稳定性，有时候会出现卡顿的情况

2023-05-25

赞同

小雪儿

教育/科研设计

4.0

众麦智能语音外呼只需要导入客户电话就可以进行拨号，代替了人员手工摁号的麻烦，而且可以定期根据客户需求调整语音话术

不满意的点

相对来说回答会比较机械，让客户觉得流程化，后期需要改进

2021-12-15

赞同

迷途小猫

教育/科研销售

不到三个月

4.0

众麦通信智能外呼可以在机器人外呼完成以后进行拨打数据，接通以及未接通数，通话时长等多项数据进行统计，清晰化的呈现，帮助管理。

不满意的点

后期需要售后客服快速回复消息，加大对售后客服的专业性培训。

2021-12-29

赞同

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