蓝海客服

蓝海客服与众多中小厂商缺乏技术竞争力不同，尤其是在与客服行业结合最为紧密的人工智能技术方面，更是有深厚的积累。尽管此前并没有一味强调其人工智能方面的布局，但实际上，是国内互联网企业当中最早一批布局人工智能技术的公司，甚至早在十年前就开始布局研究人工智能技术，所以体验感是很不错的。

技术实力值得肯定，无需下载，注册就直接可以在线使用。 可以在快捷回复里添加常用话术，非常方便。对话方便。支持全渠道对接，性能比较稳定。

蓝海客服里面的客服人员无需培训，直接上手，减少学习成本；而且客服图标、样式、广告展示允许用户自定义，可控性更强。客服回复专业性很强，深受新老客户的肯定。