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励销电话机器人
3.5
利用智能机器人电话外呼，快速有效筛出目标客户，助力精准获客。
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点评

写点评
什么是企服点评分
3.5
共 17人点评
项目
当前产品评分
同类产品均分
综合
3.5
2.8
功能满意度
- -
0.7
性价比
- -
0.7
易用性
- -
1.4
售后服务
4.4
1.0
分数人员分布
0 人
0 人
0 人
3 人
14 人
行业
团队规模
星级
默认排序
喵喵
金融 客服专员
4.5
综合
3.5
易用性
4.5
稳定性
4.5
售后服务
- -
使用时长
50-99人
团队规模
- -
使用版本
4.5
满意的点
可以做到语音识别降噪，无论对方那边有什么杂音都能轻松识别，提高工作效率
不满意的点
在提取关键词建立工单时，内容过于繁琐，人工筛选出很多没有用的信息，这点还需改进
2023-03-23
赞同
一帆风顺
交通运输/仓储 客服主管
4.5
综合
4.0
易用性
4.5
稳定性
5.0
售后服务
- -
使用时长
100-499人
团队规模
- -
使用版本
4.5
满意的点
公司每天的外呼数据可以实时更新，方便我做数据统计，而且管理层也可以很轻松监测机器人和客服的工作情况。
不满意的点
遇到对方通话中挂断的现象会自动进行失败归类，这样有点浪费资源了，应该对这种中途挂断的标记成可以二次回拨。
2023-05-24
赞同
笛
建筑/房地产/物业 销售经理
5.0
综合
5.0
易用性
4.5
稳定性
5.0
售后服务
- -
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
5.0
满意的点
可以筛选出意向客户进行电话回访，并且标注客户信息和需求，解决了因为客户需求了解不准确而造成的客户流失。
不满意的点
希望优化一下ui，功能很齐全，但是界面比较繁琐，新人的话需要操作一会才能上手使用
2023-05-24
赞同
umx
建筑/房地产/物业 销售经理
5.0
综合
5.0
易用性
5.0
稳定性
5.0
售后服务
- -
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
5.0
满意的点
可以创建外呼计划，并且可以设置话术模板，对于没有接通的电话，也可以设置重新拨打的次数，减少了人力的损耗。
不满意的点
打电话的声音还是有点不像是真人，能够听出是机器人的声音，只能模拟真人说话，希望能够增加一下其他真人的声线。
2023-05-24
赞同
嗯哼
建筑/房地产/物业 高级市场策划
4.5
综合
4.5
易用性
2.5
稳定性
3.5
售后服务
- -
使用时长
100-499人
团队规模
- -
使用版本
4.5
满意的点
可以了录入自己的客源 对客户日常维护及拜访能够正确梳 软件排版布局非常建议易上身
不满意的点
手机登入容易卡顿 闪退 编程技术人员可以看一下是哪方面的问题改进一下就好了
2023-05-24
赞同
k
建筑/房地产/物业 销售经理
5.0
综合
5.0
易用性
5.0
稳定性
5.0
售后服务
- -
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
5.0
满意的点
可以筛选出非意向客户，然针对意向客户针对性的去解答和回访，除去了人工的繁琐的工作，提升了工作效率。
不满意的点
目前来说体验很好，没有什么需要改进的地方。
2023-05-23
赞同
李莉娅
批发/零售/贸易 销售代表
4.5
综合
4.0
易用性
4.5
稳定性
4.5
售后服务
- -
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
4.5
满意的点
机器人的语音还原度很高，跟真人发音几乎一样。还可以设置时段外呼，完美避开拒接频率高的时间段。
不满意的点
通话之标签生成速度有待提高，机器人说话被打断反问时，反应速度也有待提高。
2023-05-22
赞同
王朝
制造业 渠道主管
4.0
综合
5.0
易用性
3.5
稳定性
4.0
售后服务
- -
使用时长
50-99人
团队规模
- -
使用版本
4.0
满意的点
具有AI语音自动识别的功能，可以在会议上帮助完成一些内容记录，减少了在会议内容记录上花费的时间
不满意的点
语音转化内容不够准确，有时候会出现较多错误。同时还希望提供多种语言的语音翻译。
2023-05-17
赞同
邢玉珍
批发/零售/贸易 运营专员
4.5
综合
4.5
易用性
5.0
稳定性
3.5
售后服务
- -
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
4.5
满意的点
可以快速的帮助用户筛选目标客户，精确定位，在工作上可以节约大量时间成本
不满意的点
希望可以帮助进行客户的细分，同事对客户的需求能进行反馈
2023-05-17
赞同
凉水
批发/零售/贸易 行政主管
5.0
综合
5.0
易用性
5.0
稳定性
5.0
售后服务
- -
使用时长
100-499人
团队规模
- -
使用版本
5.0
满意的点
同类产品有的只有部分功能，现在可以同一个app里操作，很方便，每个功能之前都有联系，比如搜索线索，一键转移，查看，你打电话很方便
不满意的点
不知是否是本人网速慢，偶尔打开某个功能加载有些缓慢
2023-05-11
赞同
陈小姐
招聘专员
5.0
综合
5.0
易用性
5.0
稳定性
5.0
售后服务
- -
使用时长
50-99人
团队规模
- -
使用版本
5.0
满意的点
这款产品是比较有效率性的筛选有意向的客户，减少人工成本
不满意的点
过于机器化，没有感情的复读机器，比较啰嗦
2023-05-08
赞同
丫头
批发/零售/贸易 客服主管
4.5
综合
3.5
易用性
3.5
稳定性
4.5
售后服务
- -
使用时长
50-99人
团队规模
- -
使用版本
4.5
满意的点
不只可以进行机械的外呼工作，当有用户提出合作时，会自动转接给真人，不需要二次回访，一次便能成交
不满意的点
行业覆盖比较少，有些专业话术还需手动进行添加，应该通过大数据分析添加，更加方便
2023-04-12
赞同
小熊饼干
租赁/商务服务/专业服务 销售经理
4.5
综合
4.5
易用性
4.5
稳定性
4.5
售后服务
- -
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
4.5
满意的点
利用AI机器人，不断沉淀客户数据和销售行为数据，不断完善我们产品的客户画像，提升转化率
不满意的点
希望采购这个服务的费用在少些，搞些活动，确实用的不错
2023-03-23
赞同
百合
金融 客服专员
4.5
综合
4.5
易用性
4.5
稳定性
3.5
售后服务
- -
使用时长
50-99人
团队规模
- -
使用版本
4.5
满意的点
电话外呼不但可以一对多，还能建立成交意向工单，分配给人工客服进行跟进，做到第一步的筛选
不满意的点
价格会贵一些，性价比不是很高，其他方面没毛病
2023-03-23
赞同
橙
互联网/电信/软件信息技术服务 运营经理
5.0
综合
5.0
易用性
5.0
稳定性
5.0
售后服务
- -
使用时长
50-99人
团队规模
- -
使用版本
5.0
满意的点
外呼数据记录得非常清楚，呼出的电话、接通的电话、未接的电话、空号的有多少
不满意的点
苹果手机切后台的时候，软件有时会需要重新登陆，希望能改进一下
2023-05-27
赞同
bin
农/林/牧/渔
4.0
综合
4.0
易用性
4.0
稳定性
4.0
售后服务
- -
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
4.0
满意的点
可以实时监控和记录外呼情况，方便我更加准确进行数据分析
不满意的点
缺少对录音的保护机制，可能会存在信息泄露情况
2023-05-10
赞同
陈同学
批发/零售/贸易 运营主管
3.5
综合
4.0
易用性
2.5
稳定性
3.5
售后服务
- -
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
3.5
满意的点
呼叫完后反馈回来的数据统计明了，意向度比较精确，分析也比较到位
不满意的点
系统线路有时候不是很稳定，接通率不够高，这个要改进
2023-04-18
赞同
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