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Zoho One
3.1
Zoho One企业一体化 管理云平台
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点评

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什么是企服点评分
3.1
共 43人点评
项目
当前产品评分
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综合
3.1
2.4
功能满意度
4.1
2.5
性价比
4.1
2.2
易用性
4.1
2.1
售后服务
4.0
2.2
分数人员分布
0 人
0 人
1 人
37 人
5 人
行业
团队规模
星级
默认排序
free
金融 产品专员
4.0
综合
4.0
易用性
3.5
售后服务
- -
性价比
4.0
符合度
不到三个月
使用时长
50-99人
团队规模
- -
使用版本
4.0
满意的点
使用zoho系列的产品在分配人员的时候可以直接集成在一个界面分配，分配projects,workdrive等不需要去各个平台分别去加人
不满意的点
在分配权限的时候，人员的角色不通就无法同时选择，需要分多次添加，比较麻烦
2022-08-19
赞同
嗷大喵
文化/娱乐/体育/传媒 运营专员
4.0
综合
3.5
符合度
4.0
易用性
4.5
售后服务
- -
性价比
3.5
便捷性
4.0
稳定性
一年以上
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
4.0
满意的点
方便管理，界面友好，打开一清二楚，可以时时更近状态。
不满意的点
上传文件后需要删除需要权限，一般管理者才可以，非常不便！
2022-10-21
赞同
Zoe
教育/科研 品牌助理
2.5
综合
2.5
售后服务
- -
性价比
2.5
便捷性
2.5
稳定性
2.5
符合度
2.5
易用性
半年左右
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
2.5
满意的点
操作方便，添加备注容易，上传附件简洁！！
不满意的点
搜索功能不太智能，界面比较单调，还需改进。
2022-10-21
赞同
于振建
销售经理
3.5
综合
5.0
符合度
3.0
易用性
4.0
售后服务
4.0
性价比
一年以上
使用时长
100-499人
团队规模
- -
使用版本
3.5
满意的点
使我们能够获得更好的报告和分析，能与社交媒体和我们的内部即时消息系统很好地集成。
不满意的点
Zoho不会自动填充登录信息，这有时会很麻烦。
2022-06-14
赞同
卓珠羽
市场经理
3.5
综合
3.0
符合度
5.0
易用性
4.0
售后服务
4.0
性价比
一年以上
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
3.5
满意的点
我喜欢自动化、工作流程和规则，让我们能够比以前更快地响应和解决我们的问题。
不满意的点
可以添加到列中的选项数量是有限的；没有选项可以搜索我们要在那里监控的参数。
2022-06-16
赞同
洪佳姬
运营经理
3.5
综合
3.0
符合度
5.0
易用性
4.0
售后服务
4.0
性价比
一年左右
使用时长
50-99人
团队规模
- -
使用版本
3.5
满意的点
由于它是一个基于Web的平台，因此可以在任何类型的设备上的任何地方访问它。
不满意的点
CRM上可用的某些功能在Analytics中丢失，这有时会导致困难。
2022-06-13
赞同
仪霭
销售助理
4.0
综合
5.0
符合度
4.0
易用性
4.0
售后服务
4.0
性价比
一年左右
使用时长
50-99人
团队规模
- -
使用版本
4.0
满意的点
它是一个非常用户友好的应用程序，我们可以通过此应用程序查看所有详细信息。
不满意的点
唯一的问题是Zoho的某些选项在桌面版本中不可用。
2022-06-17
赞同
纪清筠
项目主管
4.0
综合
4.0
符合度
5.0
易用性
4.0
售后服务
4.0
性价比
一年左右
使用时长
50-99人
团队规模
- -
使用版本
4.0
满意的点
我很欣赏Zoho Desk直接支持电子邮件（回复、抄送、转发），而无需将每个人都添加为用户。
不满意的点
与其他系统相比，逻辑和自动化工具最初不是很直观。
2022-06-14
赞同
罗可琪
技术总监
3.5
综合
3.0
符合度
5.0
易用性
4.0
售后服务
4.0
性价比
一年左右
使用时长
100-499人
团队规模
- -
使用版本
3.5
满意的点
可以上传多个文件来证明费用，并且可以通过搜索轻松检索它们。
不满意的点
可以添加更多功能，例如集成可以跟踪网站上的访问者并可以与他们进行聊天对话的SalesIQ。
2022-06-16
赞同
国全凡
软件工程师
3.5
综合
3.0
符合度
5.0
易用性
4.0
售后服务
4.0
性价比
一年左右
使用时长
50-99人
团队规模
- -
使用版本
3.5
满意的点
我喜欢它的用户界面，它很容易导航和进行调查。
不满意的点
无法在没有回复后自动关闭工单或在电子邮件工单上设置默认优先级。
2022-06-12
赞同
杭泽霭
技术人员
4.0
综合
5.0
符合度
4.0
易用性
4.0
售后服务
4.0
性价比
一年左右
使用时长
100-499人
团队规模
- -
使用版本
4.0
满意的点
可以用来处理我们自己的账户以及客户账户，它是进行调度和运行分析的最佳整体工具。
不满意的点
有时附加客户帐户可能会有点困难，但总体还是很棒。
2022-06-14
赞同
童壮雯
销售顾问
3.5
综合
4.0
符合度
5.0
易用性
4.0
售后服务
3.0
性价比
一年左右
使用时长
50-99人
团队规模
- -
使用版本
3.5
满意的点
有助于接收电子邮件组，无需每次在收件人列表中输入所有电子邮件。
不满意的点
如果有多个免费版Zoho用户，则只有其中一个用户可以使用Zoho Forms。
2022-06-16
赞同
阮友伦
项目主管
3.5
综合
5.0
符合度
3.0
易用性
4.0
售后服务
4.0
性价比
一年左右
使用时长
50-99人
团队规模
- -
使用版本
3.5
满意的点
我可以分析和管理每月和每年发生的所有费用；上传发票和收据以供参考是顺利和直接的。
不满意的点
不能选择一个添加并让它根据需要每天重复，目前只能每天手动执行这个操作。
2022-06-16
赞同
桑固楠
客户经理
3.5
综合
3.0
符合度
5.0
易用性
4.0
售后服务
4.0
性价比
一年左右
使用时长
50-99人
团队规模
- -
使用版本
3.5
满意的点
该应用程序和网络平台非常用户友好，易于设置和使用。
不满意的点
Zoho唯一的局限性是不能使用Tik-Tok来发布广告。
2022-06-12
赞同
高明眉
销售专员
3.5
综合
5.0
符合度
3.0
易用性
4.0
售后服务
4.0
性价比
半年左右
使用时长
50-99人
团队规模
- -
使用版本
3.5
满意的点
我们可以在这里创建文件，它具有日常生活中所需的所有文件格式。
不满意的点
它不适合移动设备，不能在移动网页上将两张图片并排放置。
2022-06-17
赞同
虞雪嘉
客户经理
3.5
综合
3.0
符合度
4.0
易用性
5.0
售后服务
4.0
性价比
半年左右
使用时长
50-99人
团队规模
- -
使用版本
3.5
满意的点
客户服务令人难以置信，所有问题通常会在一小时内得到回复。
不满意的点
我觉得定制可以改进，它缺乏模板、页脚和其他区域的自定义。
2022-06-15
赞同
尚功士
运营专员
3.5
综合
3.0
符合度
4.0
易用性
5.0
售后服务
4.0
性价比
半年左右
使用时长
50-99人
团队规模
- -
使用版本
3.5
满意的点
客户门户设计精良，提供有用的帮助文章和专业的支持人员。
不满意的点
Zoho Desk无法与WordPress很好地集成，无法使用WordPress表单提交正确创建工单.
2022-06-14
赞同
洪启玛
市场经理
4.5
综合
4.0
符合度
5.0
易用性
4.0
售后服务
5.0
性价比
半年左右
使用时长
小于50人
团队规模
- -
使用版本
4.5
满意的点
我们使用Zoho应用程序来管理我们的业务，它易于学习和使用，而且价格也不贵。
不满意的点
希望我们不仅可以发布到Facebook页面，还可以发布到个人资料。
2022-06-12
赞同
柏功馨
销售助理
3.5
综合
3.0
符合度
5.0
易用性
4.0
售后服务
4.0
性价比
半年左右
使用时长
50-99人
团队规模
- -
使用版本
3.5
满意的点
可以连接应用程序来自动化我的手动工作，还具有创建表单的拖放选项。
不满意的点
如果我们可以在程序中编辑图像大小，那就太完美了。
2022-06-16
赞同
封韵初
运营经理
4.0
综合
4.0
符合度
5.0
易用性
4.0
售后服务
4.0
性价比
半年左右
使用时长
50-99人
团队规模
- -
使用版本
4.0
满意的点
我喜欢Zoho Expense的直观和用户友好的界面。
不满意的点
我希望它有一个类似于FreshDesk的更可定制的仪表板。
2022-06-13
赞同
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