SugarCRM

3.2

为全球任何小型企业或企业提供定制的解决方案的开源客户关系管理系统。

关注

对比

咨询产品

免费试用

点评

写点评

什么是企服点评分

3.2

共 40人点评

项目

当前产品评分

同类产品均分

综合

3.2

2.4

功能满意度

4.3

2.5

性价比

4.3

2.2

易用性

4.3

2.1

售后服务

4.0

2.2

分数人员分布

0 人

0 人

1 人

32 人

7 人

默认排序

屠奇真

技术总监

4.0

灵活性非常高，可以根据个人喜好及需要定制系统；与第三方工具的集成非常有用。

不满意的点

我认为在系统处理重复的潜在客户上还可以做改进，如果能把重复的或相关的线索组合成一个会方便很多。

2022-04-10

赞同

华以可

项目主管

4.0

SugarCRM可以很好地管理销售和分销流程，具有高度的灵活性和定制能力。

不满意的点

SugarCRM没有允许在标准版本中轻松恢复已删除数据的选项。

2022-04-11

赞同

邹泰婉

运营主管

4.5

SugarCRM具有自动化功能，有助于映射像业务流程和收集所有相关指标的实时数据。

不满意的点

它是一个庞大的框架，了解其所有功能需要时间，而且缺乏合适的培训和应用程序教程。

2022-04-15

赞同

凤昌丹

销售助理

4.0

SugarSell是一个功能强大的CRM，其功能使所有销售团队都能高效地工作。

不满意的点

新用户没有免费试用。它阻碍了想要快速试用产品并决定是否需要购买的人。

2022-04-09

赞同

荆文达

运营经理

3.5

SugarSell允许用户创建定制报告，让我们组织的主管能够访问关键数据指标。

不满意的点

最经常出现的问题是缺乏自动保存功能，用户每次想要在程序中记录任何进展时都必须手动点击“保存”按钮。

2022-04-11

赞同

龚豪蕊

产品研发

4.5

数据库系统可以很容易地将数据复制到另一台服务器。

不满意的点

由于它不支持多设备登录，导致有时使用起来会有一些麻烦。

2022-04-10

赞同

从芬婕

运营经理

3.5

我们可以使用内置的流程定义逻辑定制流程，以确保每个查询都指向正确的客户。

不满意的点

无法在SugarMobileapp中打开报告和文档，也无法通过管理面板自定义内部共享记录电子邮件。

2022-04-15

赞同

祝瑗宜

市场经理

4.0

它让我们能够在收集重要信息和用户数据方面变得更加高效、自动化，从而提供高分辨率的客户体验。

不满意的点

希望可以在仪表板上的可靠报告选项中访问全面的数据源。

2022-04-12

赞同

蔡文影

技术人员

4.0

我喜欢根据模块添加字段和函数以快速满足业务需求的能力，使用Logicbuilder有助于有利地管理业务流。

不满意的点

如果在多领域进行更改，将需要在生产中完成相同的步骤，因为没有简单的方法将更改转移到生产中。

2022-04-10

赞同

翁琦宇

市场经理

3.5

我最喜欢它的一点是它与营销平台的本土融合，以及对销售人员与潜在客户沟通的巨大贡献。

不满意的点

我发现报告部分有点欠缺，有时跨多个模块生成报告时会出现重复的行项目，需要将其导出到excel并删除它们。

2022-04-12

赞同

柳辉鹏

运营经理

3.5

SugarSell是一个完整而可靠的CRM软件包，为我的企业管理客户关系提供了极好的支持，在设置和配置方面的灵活性和整体易用性。

不满意的点

可供定制的选项有限，并且用户界面非常简单，不够有吸引力。

2022-04-10

赞同

容琛阳

销售专员

4.0

该工具具有强大的定制功能，允许我们的团队与各自的客户经理联系，并解决供应商的查询。

不满意的点

通信速度很大程度上取决于你所使用的带宽，有时运行会变得很慢。

2022-04-09

赞同

蔡媛逸

销售助理

4.0

我很喜欢SugarSell的报告系统，它允许用户快速创建、编辑和运行和保存这些报告。

不满意的点

希望SugarSell能在离开选项卡之前启用自动保存功能。

2022-04-12

赞同

颜炎睿

技术人员

4.0

与竞争对手相比，SugarSell的价格很低，这是一个很大的优势。

不满意的点

希望可以增加一个功能，允许在仪表板上的高级报告选项中提供详细的数据表、数据透视和选项，以及深入查看数据。

2022-04-13

赞同

范黛媚

市场经理

4.0

我们能够管理一长串的客户名单，通过提供的个性化渠道销售我们的产品，并为客户提供最佳的用户界面。

不满意的点

定价不够灵活，这对于非企业组织来说不太友好。

2022-04-09

赞同

华亨琬

项目主管

3.5

它允许我们通过收集客户信息和组织客户信息，建立良好的客户关系。

不满意的点

在CRM之间的转换过程中，许多潜在客户和模板要么丢失，要么发生无法识别的变化。

2022-04-15

赞同

施清宏

销售助理

3.5

允许用户轻松安排系统内任何潜在客户的通话或电子邮件，这对于我们部门来说非常方便。

不满意的点

Sugar没有将多个功能组合成一个的功能，需要30分钟才能完成一件事，而在其他平台可能只需要5-10分钟。

2022-04-09

赞同

关亨滢

销售专员

4.0

集成可与许多第三方工具一起使用。与电子邮件的集成对获得更新非常有帮助。

不满意的点

在SugarCRM中，电子邮件营销方面做得还不太好。

2022-04-13

赞同

荆安倩

项目主管

4.5

BPM非常灵活，允许我们设置任何自动化流程的组合，帮助我们节省了大量时间。

不满意的点

文档功能应该改进，因为现在看来它没有什么实际的用处。

2022-04-10

赞同

谢文珠

技术总监

3.5

这是一个功能性很强的、流程驱动的工具，可以节省时间、提高效率。

不满意的点

它也无法跟踪CRM上最近的任何活动；电子邮件模块也不是很好用。

2022-04-14

赞同

所在分类

客户关系管理(CRM)

同类产品推荐

产品对比

更多同类产品比较

产品对比

还未添加对比产品

消息通知

咨询入驻

商务合作