合力亿捷

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北京合力亿捷科技股份有限公司是专注于通讯领域的软件和整体解决方案的科技公司,致力于帮助企业实现内外沟通的大连接。
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滴滴出行
10000人以上
滴滴科技有限公司与合力亿捷的合作展示
采用合力呼叫中心和在线客服系统,集中部署上千坐席,分布在全国各地,统一400客服热线号码接入滴滴多个产品线来电咨询,根据乘客和司机选择不同的业务类型分配到指定的
酒仙网
1001-5000人
酒仙网电子商务股份有限公司与合力亿捷的合作展示
采用呼叫中心集中部署方案,全国统一400热线号码接入,系统提供客户和订单数据本地存储和读取,并提供了完善的通话数据报表供企业做话务分析和员工考核。智能语音服务让
花点时间
201-500人
花意生活电子商务与合力亿捷的合作展示
目前客服团队以在线客服为主,话务为辅。通过合力统一客服平台连接包括电话、微信公众号、小程序、官网等所有渠道。并通过机器人,实现服务前置,有效分流咨询,缓解人工压
小红书
501-1000人
行吟信息科技(上海)有限公司与合力亿捷的合作展示
红书选择合力亿捷呼叫中心解决方案,统一受理来自用户的咨询/投诉/建议等服务。方案能够实现对各个分布客服职场统一管理,并且具备大容量、高可用的处理能力,灵活的应对
拼多多
5001-10000人
杭州埃米网络科技与合力亿捷的合作展示
随着拼多多快速增长,为提升平台入驻商家的服务体验,选择合力亿捷为其建设全渠道呼叫中心系统,采用公有云方案部署方式,不受地域限制,按需付费,灵活扩容;并统一受理来
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快消 501-1000人
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