体验家XMPlus

领克汽车依托体验家的全链路客户体验管理系统，构建以客户旅程为核心、可量化落地的客户体验指标体系，在数字端（包括APP、小程序等）实现动态化的体验监测与统一管理。

通过在多个线上体验触点实时收集客户反馈，体验家将助力中国移动香港更加敏锐地捕捉客户在业务办理、产品需求等方面的消费动机和真实感受，为客户提供更加优质的服务体验。

体验家将助力福佑卡车，全面深入地洞察客户需求，打造全流程、自动化的客户反馈收集、分析、行动与管理闭环，不断提升客户体验和满意度，继续领跑行业。