基础信息
产品介绍
智能语音机器人,提升电销、催缴、通知、回访和问卷等场景的工作效率。
产品特点:
1、真人语音交互
自定义真人录制语音,一键启动,智能机器人自动以真人语音方式与目标客户群对话。
2、多行业场景模板应用
根据企业自身的业务特点场景,量身制定语音话术模板,更高效响应对答,提升客户满意度。
3、自主学习 不断优化
采用HMM神经学算法,主动抓取未知问题,扩充知识库,不断优化学习,越用越聪明。
4、智能引擎分类管理
可根据设定的维度对客户进行意图识别,标签分类管理,快速发现潜在客户。
产品优势:
1、语音识别更准确
识别率准确率高达90%,高出10%左右; 采用深度神经学算法和卷积神经网络算 法,抗噪性强,一问多回都能高度理解机器回复速度快。
2、专业通信运营
专业且灵活线路接入(无线网关、 中继、IMS等),无线网关放置 用户侧更方便用户维护。
3、全部云端部署
云通信、云语音识别,使用更便 捷,运营安全更有保障。
4、机器回复速度快
可以达到400ms内,平均在800ms回复,市面上的同类产品要1300-2000ms。
5、专业呼叫中心及CRM
专业的呼叫中心系统,先进的CRM客户管理,人机切换、预测 试多并发、数据库对接。
6、支持手机端移动应用
专业的销售与客服管理软件,支持手机APP,移动应用更方便。
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