基础信息
产品介绍
多年呼叫中心经验,打造专业的呼叫中心系统,针对不同需求提供多种呼叫中心解决方案。
适用范围:适用于市政、公安、交管、邮政、电信、银行、保险、证券、电力、医疗、汽车、新能源、互联网和电商等众多行业,无论是即开即用、无需运维成本的模式,还是本地化部署高度保密、安全性极高的模式,又或是小规模的、高效、低成本的模式,只要有需要呼叫中心进行服务的地方,我们都有合适的呼叫中心系统提供给您。
核心功能:IVR自助语音导航、ACD排队机与话务分配、全程通话记录与数据报表、来电弹屏、完善的客户关系管理、满意度评价、订单管理、知识库。
产品优势:
1、低成本,高品质;
2、便捷管理的呼叫中心;
3、实时监控与强大知识库;
4、通话稳定,客户服务不掉线。
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