ServiceNow-IT Service Management

ServiceNowIT服务管理借助最具创新性的ITSM解决方案，无论您的员工在何处工作，都可以提供有弹性的服务，从而提高生产力并创造令人惊叹的体验。使用单一云平台让您的IT面向未来。 功能特性： 1、在单一平台上交付ITSM 使用内置的最佳实践将不同的工具快速整合到云中的单一参与系统中。使用最值得信赖的IT服务工作流来利用您的共享数据和分析。 2、提高IT生产力 使用AI提高代理效率并加快问题解决。当事件自动分配给正确的解决团队时，减轻IT的负担。自动化DevOps变更审批。 3、打造弹性服务体验 通过始终在线的IT服务为任何地方的员工塑造服务体验。使用理解简单的人类语言的虚拟代理自动支持常见请求。 4、获得新见解 在不断改进流程的同时，主动、大规模地提供高质量的服务。通过内置仪表板和实时分析获得全面可见性。 5、消除与手机的摩擦 让员工能够通过在单一平台上运行的现代移动应用程序跨IT、人力资源、设施、财务、法律和其他部门找到答案并进行协作。