基础信息
产品介绍
满足企业售前获客、售中咨询、售后服务等多种业务场景,提高服务和营销效率,留住每一条商机
-7*24小时值守,不错失与客户的每一次沟通
全天候无中断服务,毫秒级响应,保障客户随时随地的沟通与服务体验。在业务高峰期,客户咨询量暴增时,机器人同样能够高效应对海量客户咨询。
-人机协作,提升企业服务效率
机器人解决重复性问题,人工客服处理复杂性问题,通过人机协同,提升问题处理效率。
-交互式引导留资,抓住每一条商机
通过智能话术引导,留下客户联络方式,不错过每一条线索。同时多种触发机制转人工座席,适配各类服务场景,专注高潜商机沟通,全方位促进商机转化。
-全渠道客户对接,满足不同渠道的客户需求
支持企业官网、官微、小程序、企微、微信客服等APP。相应不同渠道的客户需求,满足企业多种业务接待需求。
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