青牛软件-联络云

CCOD (Contact Cloud On Demand)按需定制的联络云服务，是青牛软件倾力打造的全媒体、智能、安全、灵活的企业云联络通信平台，帮助企业快速建立企业与客户之间全方位、多触点的沟通联络。 该产品功能如下： 智能质检：使用自然语言算法和质检规则，分析代理人与客户的沟通内容，实现实时质检与离线质检，提高代理人营销效率和客户满意度。 智能助手：针对代理人与客户的交互过程，实时进行关键词、静默 、语速和情绪等全方位检测，规范代理人的营销用语和服务态度；挖掘双方对话信息，在线提示潜在商机，整体提升代理人的营销效率。 工作手机：对代理人基于手机的营销活动进行全程管理，维护企业客户价值，保障企业客户信息安全。