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TIMING客户运营平台
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基础信息
产品介绍
基于大数据与AI技术的营销策略专家系统
客户运营平台:以用户为中心,连接全渠道顾客触点,与顾客持续互动,沉淀顾客数据,通过TIMING客户运营平台的数据底层将数据价值变现,实现互动产生数据,数据优化互动,助力企业在市场营销、产品销售、和客户服务中的经营场景中实现数据化运营。 会员忠诚度管理:运营不再以单个渠道为导向,打通全渠道会员数据,实现全渠道会员活动运营的统一,并通过分析模型、数据看板,随时掌握业务全景,指导营销决策。
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公司名称
杭州影川信息科技有限公司
员工人数
51-200人
融资轮次
未融资
公司地址
浙江省杭州市萧山区宁围街道民和路600号大象国际中心A座16楼
成立时间
2016
官方网址
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共8张
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产品功能
客户运营平台
客户忠诚管理
全渠道数据管理
整合全渠道数据,以客户为中心链接全渠道触点,沉淀客户数据,统一运营,形成闭环,打造客户体验一致性。
顾客洞察中心
多行为规则洞察引擎,洞察不再限于单一的消费行为,更有浏览、点击、充值、推送、绑定会员等行为,通过TIMING大数据行为洞察规则引擎计算,刻画客户标签,实现精准洞察。
客户分层管理
自定义客户分层,消费额+属性条件+客户标签根据运营需求自定义叠加,如:上海地区家庭特征为两口之家、营销敏感度为低、高忠诚、白领、目前正在出差的人群
画像解读
TIMING通过多行为规则洞察引擎和自定义的客户分层,对客户进行了精准分群,通过分析客群的画像结构或单个用户的画像分析,更具象的了解用户的行为偏好,为企业运营策略赋能。
MA-营销自动化
针对全域客户建立转化体系,实现客户全生命周期自动化触达、转化、管理机制,实现转化目标。同时提供全链路、多场景、个性化营销,实现千人千促的营销自动化。
TIMING BI
使用人工智能等系统的方法对企业的运营进行具体分析,并对产生的问题提供解决建议,让大数据为企业赋能。通过客户的行为属性、特征标签等维度,自定义构成图表,进行深度探索。
营销活动管理
营销活动管理与活动规则及权益配比
社群运营
客户资源的统一管理、一键群发
会员管理
会员的统一管理、等级管理
优惠福利
多种优惠福利的创建与管理
积分订单
积分订单的管理
积分商品
积分商品的管理
合作品牌
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- -
1.8
分数人员分布
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