南讯-客道云

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基础信息

产品介绍

全域服务中台解决方案

南讯客道工单系统，旨在为企业打造全域服务中台。

收起

公司名称

厦门南讯股份有限公司

员工人数

201-500人

融资轮次

A轮,2250万

公司地址

九盛路9号南讯软件A06幢402室

成立时间

2020

官方网址

产品图片

共9张

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产品功能

客道工单数据管理

自定义工作流

订单数据

多端口场景互通

客道云产品互通

客道工单人效管理

工单看板｜数据中心

高级筛选流程实效监控全量数据人效管理

乐高式组件

组件实现业务标准化商家自定义流程SOP 流程管控自动化分配流程节点把控

多平台管理

订单数据一键拉取多店铺数据统一分析多平台工单集成化管理业务集中效率提升

客服插件+PC+小程

多端口工单来源消费者协同0缝隙客服工作台无切换多部门任务无障碍

自动化工单+标签回流

CRM自动化工单互动自动化工单工单组件标签回流用户画像丰富精准

排班绩效｜知识库

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综合

- -

2.2

功能满意度

- -

2.5

性价比

- -

2.2

易用性

- -

2.0

售后服务

- -

2.1

分数人员分布

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