得助智能质检

得助智能质检-构建智能质检系统，引入ASR智能语音、NLP语言处理、大数据等技术，自动检测分析联络中心的海量交互数据，并提供人工质检作业在线化管理能力，通过人机结合的方式大幅提升质量管理的效率和覆盖度。同时通过对质检数据的分析，主动发现潜在的运营风险和商机，帮助企业全面提升运营效率。 产品特色 全量质检：支持AI智能质检+人工质检结合，全量、准确、高效、风险规避。 多场景覆盖：支持对话内容质检、流程质检、工单质检、SOP话术质检。 自主建模：多算子能力，在线灵活规则配置，支持多轮会话的规则判定。 质检模型在线调试：支持模型发布前的跑批测试、命中校验，效果立竿见影。