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产品介绍
提升管理效率和用户体验,实现 IT 服务管理体系的升级
开放敏捷的流程管理方式,助您打通 IT 运维的任督二脉!基于 ITIL 实践,提供事件管理、问题管理、变更管理、请求管理能力,并通过与 ITOM 的集成融合,大幅提升管理效率和用户体验,实现 IT 服务管理体系的升级!基于ITIL实践,与ITOM工具体系融合的数字化服务管理工具和方法。提供ITIL经典5大流程,事件、问题、变更、发布、请求管理的流程实践能力。统一门户入口,提供自定义服务门户、工作台门户,支持多渠道访问;提供基于普通用户、工程师、管理者的多视角的工作台。基于低代码引擎能力,低成本扩展构建IT服务流程,快速响应业务发展带来的管理上的变化。
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