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飞梭智能RPA
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产品介绍
「飞梭」是一款智能化RPA工具
「飞梭」将纷繁复杂的业务流程交由机器人自动执行,让公司业务数智化,业务成果结构化,增强人员工作效率,扩充业务吞吐上限。
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公司名称
上海乐言科技股份有限公司
员工人数
1001-5000人
融资轮次
D轮融资,数亿元人民币
公司地址
上海市长宁区天山支路201号二层2032室
成立时间
2016
官方网址
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产品功能
核心功能
消费者侧自助操作
1.支持自定义品牌个性化logo与视觉体验的表单,实现品牌服务升级; 2.可设置售前/售后服务通道,让消费者自助提报问题与需求,进行自动化处理。
业务全面数智化
1.全链路监控物流进展,异常情况时自动预警; 2.自动创建中差评工单,解放差评专员人工; 3.打通多家ERP厂商,可自动补发、改地址、改SKU信息,自动同步买家; 4.打通多家物流厂商,可查件、拦截。
自定义工单与审核机制
1.官方工单模板流程可快速复用与微调,流程可视化; 2.自定义业务流程,可配置多分支处理不同维度买家需求; 3.可批量导入外部系统数据,与飞梭工单结合,高效定义工单业务字段; 4.自定义工单审核机制。
自动批量打款
1.100000+单次审批笔数; 2.1000笔单词打款; 3.简化流程,易上手操作。
多平台快速创建工单
1.客服可以直接在客服聊天软件上创建与查看工单,支持淘宝、天猫、京东、抖音、拼多多、苏宁易购等主流平台; 2.买家通过自助服务台或推送的链接完成自助登记。
合作品牌
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唐狮
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3.0
售后服务
- -
1.9
分数人员分布
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