使用电商市场评论来量化消费者体验,帮助品牌更好地了解消费者的消费过程感知并优化品牌策略。
监听
根据洞察方向量化消费者声音。
R&D。市场趋势发现、属性分析...
EC。渠道表现 KPI 监控...
CMI。品类驱动力研究、品牌定位研究...
QA。产品质量控制、风险管理...
分析
捕获 KPI 动态,并探究 KPI 变化背后的驱动力。
通过不同维度定义分析目标
展示 KPI 随时间变化的趋势
通过不同话题的细颗粒度情感分析,挖掘 KPI 背后的驱动力
对比分析
比较和区分特征概念,挖掘品牌优势和劣势。
比较品牌与竞品在同一话题下的表现
通过关键词挖掘意料之外的消费者痛点与兴奋点
收起
点评