云呐-云运维

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基础信息

产品介绍

全面支持IT服务管理流程、服务目录、SLA、工单、问题、资产等ITSS全套过审应用

产品优势: 互动知识库更高效 知识库充分挖掘、分析IT应用信息,实现了知识的共享及转化,除了知识库管理者可以维护知识库记录外,任何使用者都可以添加个人的评论,各种评论都可以作为版本的一部分保留于知识库中,通过使用者的评价和完善,后续使用者可以获得更加完美的解决方案。 项目资源管控更有序 以项目为主线,融合服务及管理要素,实现服务双方一体化的服务信息管理,将项目人员、项目信息、项目阶段、计划任务、项目合同、项目文档、服务报告融会贯通,联动管理,实现数据交互、智能监管、资源共享,完美解决IT服务管理多方协同时的管理难题。 手机扫码巡检更自由 建立针对项目或设备的巡检计划,设定巡检时间、周期、巡检负责人以及具体的巡检内容,轻松安排巡检工作。维保工程师通过工作面板清晰查看巡检任务,巡检工作不遗漏。若设备巡检结果异常,可直接转换成报修单,安排进一步维修工作。
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公司名称
浙江云呐柏川智能系统有限公司
员工人数
11-50人
融资轮次
- -
公司地址
浙江省杭州市余杭区仓前街道舒心路359号正元智慧大厦B幢701室
成立时间
2012
官方网址

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标准化服务工具产品; ·功能可通过ITSS软件评测; ·客服指导搭建; ·5*8小时售后。
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·增强版标准化服务工具产品; ·功能可通过ITSS软件评测; ·增加标准化、规范化巡检工作; ·提供1V1金牌售后指导; ·7*24小时全程跟踪过审进度; ·支持本地化部署。
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·中大型企业级服务工具产品; ·满足多级服务台、多团队运维模式; ·实现轻量级资产管理工作; ·增加运维管理、巡检管理模块; ·帮助客户搭建平台环境; ·减少客户过审38%时间; ·7*24小时金牌售后跟踪服务; ·可依据企业需求定制开发; ·支持数据导出及本地化部署。
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