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Zoho CRM
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Zoho CRM
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产品介绍
连续11年入选Gartner销售自动化魔力象限, 携手25万家企业,挖掘客户全生命周期价值。
Zoho于1996年成立,在全球拥有11000余名员工,其中8000多人为技术人员。作为一家国际化的企业,在中国、美国、欧洲、日本、印度、新加坡、澳大利亚、迪拜、墨西哥等20多个国家和地区设有分支机构。Zoho在亚洲、美国、欧洲、澳大利亚等地分布有12个数据中心,运营其整个技术堆栈从而实现数据统一。 Zoho CRM系统是一款深受企业喜爱的云端CRM客户管理系统,帮助企业管理客户数据、销售过程、营销活动以及服务支持,助力业务增长及数字化转型,实现“以客户为中心”的企业管理和运营模式。Zoho CRM连续11年入选Gartner SFA魔力象限报告,并且在今年(2022)从挑战者象限进入“远见者象限”。在全球有超过100多个国家的25万+企业在Zoho CRM系统帮助下,管理客户关系,提高销售线索转化率、实现业绩增长。Zoho CRM非常适合出海业务的企业、制造业、IT、互联网、房地产、教育、物流等行业。 为什么选择Zoho CRM? 1.快速部署,简单易用 Zoho CRM广受企业好评,无需复杂的部署和培训,注册账号、简单配置即可快速上手,节约成本。 2.性价比高,无决策风险 多种版本与组合方式,成为中小企业也能负担得起的国际品牌CRM,学习国内外优秀企业的先进管理理念。付费方式灵活,支持月付,决策轻松无压力。 3.一体化生态解决方案 集成Zoho近50余款应用,以及第三方海量应用程序,实现数据互通、应用顺畅,是企业信息化综合解决方案的价值之选。、 4.AI人工智能,让销售更“聪明” 根据客户行为预测销售成交几率,推荐最佳客户跟进步骤,自动化执行任务。率先体验AI在业务领域的运用,帮您的销售人员更高效、更省力地达成交易。 5.BI大数据分析,助力决策 通过直观的仪表板和报表,智能多维度分析销售、市场、客户、服务、财务等数据,帮您制订科学决策。 6.集成PaaS平台,轻松扩展功能 借助成熟稳定的Zoho PaaS平台,您可以自行开发个性化应用,并添加到CRM中。全球已有20万家企业客户在用Zoho PaaS平台开发自己的管理工具。 7.安全稳定的本土数据中心 ZOHO在北京和上海有一个主数据中心和一个灾备数据中心,数千台服务器,给中国用户最流畅的产品体验。严格执行个人信息保护法(PIPL)、欧盟安全标准(GDPR),保证产品稳定,数据安全。
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公司名称
卓豪(中国)技术有限公司
员工人数
10000人以上
融资轮次
不需要融资
公司地址
北京市海淀区后屯路28号院1号楼3层317室
成立时间
1996
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产品功能
其他功能
移动端支持
部署方式
数据分析
销售管理
线索管理
营销管理
用户管理
AI人工智能
个性化定制
权限管理
根据用户角色,划分不同权限
协同办公
不同用户协同工作,共同维护客户关系
H5
通过H5访问
IOS
通过IOS客户端访问
Android
通过Android客户端访问
SAAS托管
通过SAAS方式零部署得使用服务
用户分析
根据用户行为习惯,优化营销手段
销售仪表盘
通过销售仪表盘可清晰了解并掌握销售业绩进展,针对每一个销售线索可进行过程分析和问题回溯
ROI分析
精确统计市场营销渠道成本、产出,评估市场营销效果,最大化营销渠道ROI
报表模版
按照不同的业务分类,预置了多个报表模板,您可根据实际需要选择合适的模板来新建报表
自定义对象分析
根据业务需求,自定义分析对象
销售数据报告
将销售管理、客户服务管理、网络营销方案等数据都集于一体并进行可视化处理
销售预测
分析销售行为,优化销售流程,定制可视化的销售漏斗
目标与绩效管理
定制目标考核的维度、指标,首页预置目标达成进度,可实时调整,确保目标高效达成
客户流转
支持设置回收规则,回收提醒、回收限制,支持多公海,离职员工的微信数据可无缝转移给其他员工
线索搜集、跟进
从线索、商机、订单到回款,实时追踪,实现销售全流程自动化、精细化管理
线索培育
在客户旅程的各个阶段及关键节点,设置自动触发的营销动作,持续进行线索培育,提升线索转化率
线索分配
根据条件筛选线索,自动分配给销售人员
短信、邮件营销
对目标客户推送针对性营销内容
用户跟踪
客户分配、跟进、转化,全程可追溯,精准校正市场营销策略
自定义标签
跟踪、记录客户行为,识别高价值线索
信息完善
智能查重清洗,联系人关联企业,工商查询回填,快速补全客户基本信息
最佳联系时间
人工智能助手Zia通过自动追踪客户行为,如访问您的网站并留言,查看您发送的邮件,参与问卷调查,或拨打您的电话,自动向您推荐联系客户的更合适的时间。
工作流建议
梳理审计日志和活动记录,识别数据中的模式,构建工作流来简化销售流程。
智能自动化
人工智能助手Zia通过了解团队成员每天使用CRM的模式,给出配置自动化流程的建议,帮助他们更快更轻松地完成某些日常工作。
异常检测
人工智能助手Zia善于从以往的业务中学习,她能够发现销售趋势中即将发生的异常情况,让您有足够的时间采取措施,避免收入下降。
销售预测
为每个线索和商机指定分数,标明成功转化的可能性,帮助销售人员更简单地判断优先级。
客户旅程构建器
Zoho CRM中的客户旅程构建器,可以帮助企业设置精细流程,连接多个模块、多个部门或多个应用,通过对复杂流程中每个级别涉及的事务进行密切监视,洞察阶段性停滞、漏洞、延迟,确保业务流程顺畅进行。
蓝图
构建可扩展可复制的销售流程,确保团队中的每个人都能遵循正确的销售流程。
自定义组件
借助Zoho CRM可以通过自定义模块、字段和按钮,来控制信息通过销售管道的方式。
多页面布局
Zoho CRM 可以针对不同的销售流程采用不同的布局模式,轻松管理多个业务流程。
Canvas画布定制
Canvas画布功能是相当于一个内置在Zoho CRM中的设计工作室,通过该功能,您可以采用全新的UI风格,打造不一样的用户界面,满足用户多样化的需求。
定价
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3个用户免费
标准版
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