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讯鸟软件
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产品介绍

讯鸟软件以云计算通过营销和服务资源的高效协同、有效整合和实时调配,提高资源的投入产出比,达到提升业绩的目标。

讯鸟软件以云计算laaS、CaaS、PaaS、 SaaS完整平台为技术基础,向企业提供智能云客服、云电销、客服机器人、云呼叫中心、智能质检、智能教育等全渠道客户联络产品和方案,通过营销和服务资源的高效协同、有效整合和实时调配,提高资源的投入产出比,达到提升业绩的目标。 讯鸟软件的产品广泛应用于银行保险、教育培训、电子商务、旅游票务、服务外包、医疗保健、物流零售等众多行业,拥有数万家客户,包括中国人保、中国人寿、广发银行、中国邮政、韵达快递、南方电网、阿里巴巴、中国旅行社、环球雅思、合生元等众多500强企业和成长性企业。 未来,讯鸟软件将持续专注于企业服务智能应用领域,全力打造现代服务业的客户互动平台,帮助企业优化服务和营销模式,为企业实现数字化和智能化升级賦能。
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公司名称
北京讯鸟软件有限公司
员工人数
201-500人
融资轮次
IPO上市
公司地址
北京市朝阳区利泽中一路1号院2号楼13层办公A12A05内1
成立时间
2001
官方网址

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合作品牌

众安保险
中银保险
中国人保财险
泰康人寿
中美大都会
中南大学
北京交通大学
环球雅思
沪江网校
一线口语
北京零壹光年数据科技有限公司
劲松口腔
朗佑医药
泰康拜博口腔

客户案例

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韩都衣舍
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沪江网校
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打破沟通界限,让在线服务更智能
全终端接入, 随时随地云端服务讯鸟云呼叫中心支持所有终端,打破时间地域限制,同时支持全渠道统一视图,打破渠道界限,让客户服务更加高效。全终端支持: 云呼叫中心系
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畅通服务渠道 推进高校后勤服务升级
呼叫中心私有化部署 ,高安全高可用讯鸟私有云呼叫中心产品为客户提供基于分布式、大数据处理能力的云计算呼叫中心,达到可管理的通讯。媒体网关本地化:通话质量高,线路
众安保险
10000人以上
科技驱动金融,做有温度的保险。
多渠道连接用户,营销、 客服、管理、质检多维联动大众对保险的个性化需求越来强,讯鸟提供的云电销+云客服+智能质检解决方案,打通多渠道服务数据,帮助企业带给客户最

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3.0
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售后服务
3.0
1.9
分数人员分布
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