基础信息
产品介绍
全天候的文本咨询和解答服务,独立处理80%以上的用户问题
睿思智能文本机器人,基于灵伴全自主研发的自然语言理解(NLU)技术、多轮对话技术,结合10年深厚的对话实践经验,可提供全天候的文本咨询和解答服务,独立处理80%以上的用户问题。
产品优势:
丰富的知识模型
灵伴NLU技术具备独有的知识模型,可支持复杂推理和知识计算,使语言理解更准确。
渐进式学习理解引擎
能够整合规则、统计和知识多方面信息。针对领域开展渐进式学习,随着知识的积累,不断压缩统计方法的空间,使得理解过程更确定,性能更优。
多轮复杂对话深厚积累
5年智能客服多轮积累,在多轮复杂对话管理上有深厚的实践经验,拥有大量应用案例。
对话流程设计器
强大、灵活对话设计器,可以处理超复杂文本对话业务。
灵活转接
支持复杂问题转接人工工作台,可通过微信公众号与用户进行交互。
对话管理
可管理、查询并导出用户与机器人对话内容,进一步分析与统计。
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公司地址
北京市海淀区王庄路1号院2号楼9层10-A1-4
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