基础信息
产品介绍
自主开发的NLP技术与知识图谱结合,AI更能理解意图,从智能客服到私人助理再到企业智能代理
全渠道智能客服:支持PC、App、二维码、微信、微博、邮件、H5、机器人API等多渠道接入,客服在同一界面服务来自不同渠道的客户。
1、访客来源分析,掌握客户意向。
2、主动邀请会话,让访客变客户。
3、知识库推荐,让新手坐席秒变专家。
智能机器人:采用NLP技术及行业知识图谱,对话更智能。
1、降低企业人力运营成本,提高企业服务效率。
2、多种对话转接模式,无感转人工,增强用户体验。
3、FAQ管理,精准匹配,答应所问。
灵爱智能云:功能强大、使用简单、部署灵活的对话机器人开发平台。
1、无需编程,可视化开发,三分钟打造属于你的对话机器人。
2、可对接软件及硬件系统,部署方便。
3、丰富的系统内置函数,快速开发功能强大的机器人。
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