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微丰SCRM
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产品介绍
通过企业微信重新定义新一代CRM。
微丰是北京沃丰时代数据科技有限公司旗下一个新的产品分支,通过企业微信重新定义新一代CRM,集售前、售中、售后全流程一体化客户运营管理平台。深度整合拓客引流、客户/线索管理、聊天合规监管、社群营销推广、智能客户服务等能力,实现对潜客、新客及老客多渠道、多维度数据融合分析,帮助企业打造专属客户运营管理平台,赋能企业多元化营销、智能化服务,提升品牌专业度和影响力。 北京沃丰时代数据科技有限公司是国内头部的智能客户体验解决方案提供商、智能客服领域的独角兽、SaaS领域的明星企业。依托云计算、大数据、人工智能技术,沃丰科技成功将全维度的智能系统应用到企业客户服务的各个场景,致力于用技术帮助企业建立体验经济时代的核心竞争力,通过卓越服务成就卓越企业。真正实现客户服务对企业经营的全面赋能。
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公司名称
北京沃丰时代数据科技有限公司
员工人数
201-500人
融资轮次
C+轮,2.5亿
公司地址
北京市丰台区五圈南路30号院1号楼D座5层502
成立时间
2015
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产品功能
客户管理
客户运营
外呼营销
微信客服
数据分析
客户管理
线上线下渠道融合,全渠道、多场景引流获客,升级传统获客模式,汇集全域数据,构建360度标签,精细化管理提升业绩增长。
客户运营
用户分层,精细化营销提升私域销售业绩,标签用户分层,高效精准营销;SOP标准化流程,社群营销自动化;裂变红包、趣味活动激发客户进行传播,老带新、新拉新,提高私域业绩。
外呼营销
智能算法,让呼入呼出充满人性化。根据客户的行为数据和坐席的技能数据,通过智能算法模型进行客户分配匹配,让适合的坐席服务适合的客户;多功能呼叫工作台,完整展现客户服务数据。
微信客服
智能服务,让优质的客户关系从对话开始。企业可以在微信内外各场景中接入微信客服入口,客户无需加好友即可轻松发起对话。业务问题智能处理,咨询用户可迁移至私域,挖掘微信生态流量价值。
数据分析
智能分析,助力企业高效決策。多维度数据分析,反推客户需求,创造更多符合需求的增值服务,以数据驱动业绩增长,形成完整闭环。
定价
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标准版
1980
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3960
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套餐描述:
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合作品牌
自如
报喜鸟
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广汇汽车
宝岛眼镜
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药明康德
致远电子
中国人寿
客户案例
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科技
服装
金融
金证股份
金融
5001-10000人
微丰SCRM合作金证股份:为员工开通会话存档功能,智能监控员工服务质量和效率
客户简介 深圳市金证科技股份有限公司(简称:金证),是一家集团化金融科技企业。成立于1998年,2003年于上海证券交易所上市(股票代码:600446)。
自如
互联网
5001-10000人
微丰SCRM合作自如:管家一键通过应用创建临时群聊会话,群成员至少包含客户+管家
客户简介 自如网是链家旗下品质租房网站,2016年5月拆分独立发展。其所有房屋均经过专业设计,实施统一装修、家居家电配置等,还提供保洁服务、维修服务等多项
金佰利
服务
501-1000人
微丰SCRM合作金佰利:企微会话接入智能质检
客户简介 金佰利公司在中国的业务发展始于1994年。截至目前,金佰利中国已在北京、南京、上海拥有4家生产机构。金佰利公司致力于在中国的长期发展,旗下众多
游光网络
服务
51-200人
微丰SCRM合作游光网络:所有类型会话信息统一合规存档
客户简介 上海游光网络科技有限公司于2014年12月2日在嘉定区市场监管局登记成立。法定代表人邹军,公司经营范围包括网络科技(不得从事科技中介),从事计算
悟空保
科技
11-50人
微丰SCRM合作悟空保:针对员工与客户的互动数据监控
客户简介 悟空保整合互联网和保险两端优势资源,根据互联网企业生态、场景、流程和痛点等定制产品和服务,快速有效地对接产品服务提供方和消费者,增强安全性,提高
报喜鸟
服装
5001-10000人
微丰SCRM合作报喜鸟:IM和工单系统无缝连接
客户简介 本公司于2001年6月20日由报喜鸟集团有限公司作为主要发起人,以其与服装生产相关的生产经营性设备及厂房作为出资,吴志泽先生、吴真生先生、陈章银
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功能满意度
- -
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性价比
- -
1.7
易用性
- -
2.6
售后服务
- -
2.2
分数人员分布
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