天客云智能化多媒体呼叫中心

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基础信息

产品介绍

天客云智能化多媒体呼叫中心是一款专业的智能化外呼系统软件。

天客云智能化多媒体呼叫中心给用户提供了非常强大的外呼服务,用户可以直接在软件内进行客户管理,并且配备了一整套的善后流程,详细的通话记录,通话质量稳定。通话录音,还有专业的工作后台,使用起来非常的方便,可以大大提高用户的工作效率。 天客云呼叫中心系统智能语音外呼,采用大数据,结合完美的外呼逻辑,无需人工干预,全智能外呼,让客户体验与人工坐席一致,适用于不同行业多种应用场景。 天客云智能语音通知平台以电话的形式致电用户,自动播报语音消息,及时可靠。批量并发语音通知,节约人工成本。系统自动外呼,客户接听过程感受不到与机器的交互。 天客云智能化多媒体呼叫中心基于云计算,上线速度快;全渠道接入,整合APP、微信、Web等多渠道,随时随地接入服务;座席按需购买,即开即用,无需购置软硬件。
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公司名称
广州科天视畅信息科技有限公司
员工人数
11-50人
融资轮次
未融资
公司地址
广东省-广州市
成立时间
2014
官方网址

产品图片

共7张
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合作品牌

华夏保险
齐家网
联想新视界
小牛在线
中和教育
再来人Valeon
知金教育
龙湖集团
百姓网
中国平安
斑马老师
佰仟金融

客户案例

全部
求知教育
51-200人
济南求知教育通过使用科天云呼叫中心解决方案
客户背景 济南求知教育成立于2009年,2010年开始从事学历教育工作,并在3年内迅速成为业内的佼佼者,2012年为适应时代的发展公司特将学历教育部分拆分成立
联想新视界
10000人以上
联想新视界需要将原有的系统迁移到云上,免维护、免升级、座席增减方便也降低运营成本
业务挑战 电销中心涉及到的通信系统跨越多个专业技术领域,普通IT人员管理和维护起来有一些困难 一旦系统出现问题后,只能不断地求助于原厂商,运维成本高 坐席人
龙湖地产
1001-5000人
科天云为龙湖地产全媒体智能联络服务中心平台建设提供的整体解决方案
客户背景 龙湖地产是中国房地产行业领先企业,集团总部设在北京,业务领域涉及地产开发、商业运营和物业服务三大板块。 在数字转型的大背景下,龙湖地产一直走在前列,
华夏保险
10000人以上
部署天客云呼叫中心后,华夏保险在线将进一步为用户提供极致服务
客户背景 华夏人寿保险股份有限公司(简称华夏保险),总部设在北京,是一家全国性、股份制人寿保险公司。 2018年,华夏保险总资产突破5000亿元,总保费达23
中国平安
1001-5000人
助力中国平安电销坐席实现场景话术引导、实时通话转写、状态监控预警、客户画像等功能
客户背景 中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称中国平安,公司,集团)于1988年诞生于深圳蛇口,在各级政府及监管部门、广大客户和社会各界的支持下,成长为
知金教育
51-200人
低成本高效率 提升客服服务效率
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