首页
软件分类
排行榜
案例库
资讯
直播
登录
首页
微炬云
3.3
15
条点评
12
个问答
关注
分享
微信扫一扫
复制链接
对比
咨询产品
免费试用
微炬云
3.3
基础信息
功能
合作品牌
点评
问答
文章
咨询产品
免费试用
基础信息
产品介绍
微炬云是企业微信的应用开发服务商,基于企业微信开发了SCRM系统。
微炬云是一家企业微信开发服务商,微炬云SCRM销售系统是一款可以赋能销售、保护客资、方便管理的营销管理系统,彻底杜绝员工飞单、离职带走客户、私自收款等行为,同时可以有效管理内部员工与客户资源的分配,能够有效防止客户资源流失,保护企业客户资源;对客户和员工的沟通过程存档,提升客户转化率,实现双重保障。
收起
公司名称
上海微炬云企业发展有限公司
员工人数
51-200人
融资轮次
- -
公司地址
上海市奉贤区青村镇星火公路188号1幢
成立时间
2020
官方网址
登录查看
产品图片
共6张
售前咨询,预约演示,了解详细使用场景
立即咨询
产品功能
会话存档
获客营销
智能名片
侧边栏管理
crm
社群营销
客服管理
组织架构
对接服务
内容存档
开通会话内容存档功能后,只需要在管理后台就能够实现对相关的部门或者员工进行会话内容存档; 后台实时获取,员工与内外部单聊、群聊的聊天内容合规存档。
合规监控
企业根据自身需求设置触发违禁关键词,当员工与客户的沟通中出现关键词系统自动统计预警; 删除事件为员工主动删除客户,详细记录客户或员工删除或被删除的名称、时间等内容
数据统计
统计企业员工数量、客户数量、客户沟通的对话次数和触发本企业设置违禁词的员工、内容、时间、对象等内容。
参数配置
系统与企业微信通讯秘钥设置,消息解密设置,企业信息设置
欢迎语
企业可以根据不同的活动场景,为每个企业成员设置不同的欢迎语,在此处添加文字、图片、图文链接及小程序等内容
裂变工具
在微炬云‘裂变工具’功能中,可以实现多样化活动进行裂变、设置不同奖品吸引流量、配备专属客服跟进服务、为多个企业成员企业微信同时引流等场景
批量加好友
企业导入目标手机号,系统将任务推送给员工,员工根据推送手机号进行批量添加好友任务,系统自动获取添加状态
个人群发
管理员可在后台剪辑好文案,可包括文章、图片、小程序等内容,创建任务可分不同成员、客户标签、客户群、客户群标签等内容进行分类发布
个人活码
将多个企业员工创建成带参数的活码进行推广,用户扫描活码后会随机分配活码下的企业微信号,实现为多个企业微信引流; 客户扫码后无需验证即可自动成为好友、自动下发欢迎语,不同渠道客户分别打标签,方便精准管理
活码数据统计
统计通过活码扫码添加的客户数量、渠道来源等信息,根据天、周、季度、年来进行筛选统计
名片管理
可自定义选择不同风格背景,展示个人名片信息、电话、微信、邮箱、企业动态、产品内容、公司简介等信息
文案库
企业根据实际进行产品详情、企业动态等文案的发布,成员可自由选择文案并在名片中展示
数据统计
1、统计名片、文案中客户的访问详情、次数和时长等信息; 2、智能名片获取阅读者的当前地理位置,后台详情中可点击查看
话术管理
企业根据不同场景、部门、产分类建立标题关键词、常见问题、常用话术等标准回复(支持文本/图片/文件/链接/视频); 在侧边栏可复制或发送企业话术; 可按标题展示、按内容展示,也可以进行搜索
工作台
展示本企业内销售简报,KPI数据,企业公告、跟进、通话、成交排名;可切换横向/竖向主题
消息提醒
1、转移列表展示别人转移给自己的线索和客户信息; 2、待跟进列表展示个人近期待跟进线索和客户信息; 3、掉公海列表展示个人近期未及时跟进掉入公海的线索和客户信息;
条件筛选
SCRM员工端所有列表筛选排序按钮,可以实现单列内容排序;
线索
员工自行录入、管理员分配的线索;并可以对线索进行编辑,跟进;
客户
员工自行录入、管理员分配的客户;并可以对线索进行编辑,跟进;
线索池
根据后台设置参数,线索触发了规则或者员工手动将线索投入公海;在线索池内也可领取意向线索进行再次跟进;
客户池
根据后台设置参数,线索触发了规则或者员工手动将线索投入公海;在客户池内也可领取意向线索进行再次跟进;
商机
员工自行创建、查看、搜索商机详情;管理员可查看下属商机详情
合同
个人新增合同、查看已签约的客户合同信息详情;管理员可查看下属合同详情
回款
根据合同创建的回款计划及回款情况;管理员可查看下属回款详情
客户群列表
统计企业员工创建的客户群列表、群主、创建时间、成员数、群聊状态等详细内容;支持修改客户群标签
成员群数据
统计企业员工创建的客户群数、群内活跃程度、群聊消息总数等信息
客户群活码
企业设置员工添加客户后自动将客户拉入指定群聊;客户群活码功能将完全打破企业微信官方群活码只能选择5个群聊的局限
自动拉群
在自动拉群功能中设置是否自动验证、添加使用人员、设置需要推送的邀请入群内容、选择对应群活码(客户群活码);当客户扫描该群活码之后就会先添加使用人员,同时客户会收到管理员提前设置的邀请入群内容,其中包括
群标签
设置群聊标签,数量不限
标签拉群
新建标签拉群任务,将同一标签层次的客户拉入同一个客户群内,因具有相同的话题和兴趣爱好,企业就可以有针对性地对该特征的客户群制定社群运营方案
群SOP
通过自建应用创建群聊营销推广内容、推广时间;员工可收到应用通知,一键复制转发至相关群聊,后台获取发布状态
群素材
具有客户群使用权限的群主可在外部群聊中自行创建或选择已有的欢迎语素材,设置完成后,客户将在加入外部群聊后收到该欢迎语
客服列表
创建客服相当于创建了接待群,是需要设置接待人员的,可以设置成公司成员,也可以设置成整个部门。
客服欢迎语
1、可以给客服设置欢迎语,欢迎语就是客户刚进客服群的时候会自动发一个欢迎语消息。 2、如果客服本身没有单独的欢迎语会使用通用欢迎语。 3、如果要设置小程序菜单的页面路径格式必须是.html结尾的小程序
通讯录管理
展示企业员工头像、名称、所在部门、客户数等相关信息
离职继承
员工离职后,企业可将离职人员的客户、客户群分配转移给其他员工,客户无需操作确认即可直接完成转交
在职继承
员工转岗后,企业可将转岗人员的客户、客户群分配转移给其他员工,客户无需操作确认即可直接完成转交
架构设置
设置企业组织架构,支持离职员工、设置成员部门、添加、删除、更改名称等相关设置,可同步企业微信通讯录信息
对接服务
所有功能实现有工作人员进行技术对接
合作品牌
河南新盛捷
朵思
点评
写点评
什么是企服点评分
3.3
共 15人点评
项目
当前产品评分
同类产品均分
综合
3.3
3.7
功能满意度
4.4
2.5
性价比
4.4
1.7
易用性
4.4
2.6
售后服务
4.7
2.2
分数人员分布
0 人
0 人
1 人
2 人
12 人
行业
团队规模
星级
重置
没有找到相关点评
问答
提问
暂时没有回答
如果你对产品有疑问,开始
写第一个提问
0
产品对比
还未添加对比产品
立即对比
消息通知
咨询入驻
扫描下方二维码
咨询产品入驻
商务合作
如有商务合作需求
请扫码联系我吧
点评