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全宇科技是一家技术型的科技公司,创立至今一直专注于CTI、数据库、互联网和语音通信等技术的系统研发及应用集成,拥有自主知识产权的
全宇科技是一家技术型的科技公司,创立至今一直专注于CTI、数据库、互联网和语音通信等技术的系统研发及应用集成,拥有自主知识产权的CTI中间件平台软件、呼叫中心系统软件、呼叫中心系统SAAS运营平台及多种行业呼叫系统软件。通过运用先进的多媒体通讯技术为电信运营商、系统集成商、行业合作伙伴及最终客户提供专业的呼叫中心整体解决方案。
经过15年的积累,全宇科技精通软交换系统集群、数据库读写分离、系统集群等技术,利用娴熟的CTI技术为教育、金融、电信等行业搭建大型呼叫中心运营平台,合作运营平台数量众多,单平台坐席容量超过5000席,外呼并发超过30000线。
一直以来,全宇科技密切关注行业应用热点,紧跟时代变化趋势,持续升级迭代应用产品,为客户提供一流的产品和服务,包括:电话客服、智能客服机器人、多渠道在线IM客服、电视购物、政府热线(如12345、12313、12331、12319等)、公共服务热线、电信增值业务电销、教育培训、智能质检、短信资源、隐私号服务等,为企业、政府、电信、金融、教育、互联网等各行各业提供一体化的呼叫中心系统、相关资源整合及服务保障。
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