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魔音智能-智能客服
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产品介绍
连接数据库实时回答/自动执行业务流程
基于ChatGPT智能自动回复 回答可基于客户信息、订单信息等数据库 无需实现配置问答对,可自由咨询业务问题 支持上下文语义理解和多轮对话 支持企业微信、在线客服统一接入 支持多企微账号接入统一回复 侧边栏客户问题、服务进展一目了然 与知识库打通,客服效率大幅提升
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公司名称
北京魔音云智能科技有限公司
员工人数
11-50人
融资轮次
天使轮,数百万
公司地址
北京市海淀区王庄路1号清华同方科技广场D座5层
成立时间
2016
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共7张
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智能客服
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精准搜索直达结果支持视频
多版本维护
多版本多语言后台一键管理
录屏和视频管理
易上手的视频管理自动添加字幕
打通OA系统
可打通OA系统同步组织架构
权限管理
基于组织架构的细粒度权限控制
嵌入功能
文档可直接嵌入产品内使用
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详尽实时数据统计可穿透看明细
ChatGPT
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无配置问答对
无需配置繁杂的问答对
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可打通OA系统同步组织架构
权限管理
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用户提出典型问题一键转工单
智能坐席管理
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自动抓取服务记录评估服务质量
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自动聚类并归纳客户问题
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PPT、白皮书、直播、资料包等
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4.0
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1 人
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