基础信息
产品介绍
基于MSSQL数据库JAVA语音开发的B/S版CRM客户关系管理软件,用于面向个人客户提供产品或服务的企业。
系统支持大数据量客户管理和名单流转管理,同时系统可通过接入微信、电话交换机或语音网关搭建为企业呼叫中心、多媒体营销客服管理系统。
系统功能:
员工工作平台: 打卡记录查询、排班查、请假申请、加班申请、考勤异常申请等。
名单管理平台:工作平台(客户名单)、名单捞取、名单自动回收查询、名单导入等。
渠道接入平台:客户行为分析、视频浏览记录、直播访问管理、客服工作平台等。
订单管理平台:部门经理审核订单、风控审核订单、订单转售后分配、合同管理等。
客服管理平台:售后客户管理、售后任务管理、内部公告等。
风控管理平台:录音查询播放、监听报表、员工设置等。
行政管理平台:人事考勤、打卡记录分析等。
系统设置:岗位设置、权限设置等。
收起
产品图片
售前咨询,预约演示,了解详细使用场景
立即咨询
暂时没有回答
如果你对产品有疑问,开始 写第一个提问
点评