环信-智能机器人

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基础信息

产品介绍

环信机器人,覆盖云通讯、云客服、智能机器人的一体化产品技术储备企服公司。

· 永不掉线,轻松上手 7x24小时在线,不因无人应答而流失任何客户。轻松上手,提供行业知识图谱,客服域寒暄知识库,一键批量导入,降低90%知识库建设成本。 · 降本增效的智能客服 基于LSTM/DSSM/Bert等深度学习算法,覆盖率96%,正确率92% 。解决85%以上问题,人机协作节省50%-90%成本,提升一倍以上效率。 · 效果导向的智能客服 关键指标监控体系,机器人运营效果状况一目了然。可按算法、降本、提高用户体验三大指标体系进行交付验收,投入产出比明确可衡量。 · 轻松维护、自主学习 机器人自主学习,多项低成本知识持续运营专利技术,自动挖掘和总结高频问句,自动聚类知识库未匹配问题。机器人买的起,更用的起。 · 高性价比的智能客服 3800元标准版满足小微企业需求,企业版充分满足中小型企业日常运营,旗舰版充分满足中大型企业需求,同时提供各种行业解决方案。
收起
公司名称
北京易掌云峰科技有限公司
员工人数
201-500人
融资轮次
未披露,并购
公司地址
北京市-北京市
成立时间
2013
官方网址

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性价比
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售后服务
4.7
1.4
分数人员分布
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2 人
行业
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