中关村科金-得助智能云呼叫中心

产品优势： 云上部署，对接更便捷 基于SaaS提供软电话能力，无需硬件成本；方便企业快速对接上线、扩容，更好适配业务发展 预测式外呼，更高效智能 通过空闲坐席数量、正在外呼的电话数量、平均处理时长等数据模型训练，计算出下5S需要呼叫的号码策略，确保呼出服务水平、坐席效率达到最优，确保坐席工作效率最大化 智能IVR导航，告别繁琐操作 支持自定义按键导航、语音播报、转人工客服等模块，实现24小时电话自动咨询服务，轻松实现交互式语音应答，告别逐级按键繁琐操作，实现语音交互，一步直达 开放能力强，多维度接口支持 产品开放能力强，多维度接口支持快速对接企业业务数据，快速构建售前营销、售后服务等多种场景服务，呼叫能力支持集成