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产品介绍
帮助企业有效解决成本高,转化低,客服效率低等痛点。
机器人客服7*24小时在线,3s内快速响应客户需求,精准回答97%以上的问题,更少的人力成本,更高的服务效率。
产品优势:
· 咨询接通率 99%
机器人客服7*24小时在线,同时接待不同渠道大量访客,接通率高达99%,避免长时等待造成访客流失。
· 人工成本节省 85%
借助自然语言处理能力,机器人客服根据访客的问题自动回复访客,释放85%以上客服人力。
· 转化率提升 37%
强大的知识库+精准语义分析+多轮会话强引导,智能索要和反复追问访客信息,有效咨询率提升37%。
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