基础信息
产品介绍
以营销互动为中心的全域客户管理系统,更偏重社交化粉丝的运营和管理,尤其是对微信生态粉丝运营需求的支持。
全渠道客户管理:
打通客户的全渠道触点(电商、门店、官网、微信、App、小程序、线下活动、产品包装等),通过统一的身份管理汇集全渠道数据,形成多维度的用户数据画像,包含客户属性、生命周期阶段、价值评估、活跃度、标签、行为时间轴等用户全景画像。
社交互动统一管理:
对客户的社交营销触点,如微信图文、微页面H5、表单、邮件模板、短信模板、App推送等,进行一站式集中管理。配备样式丰富的内容模板库,无需设计,快速实现大规模的客户触达。更支持个性化动态内容,轻松实现内容触达的千人千面需求。
微信营销自动化:
Convertlab帮助用户搭建基于CDP客户数据平台+MA营销自动化的全域SCRM解决方案,可对接主流广告投放平台,进行智能化广告投放管理和效果优化。基于消费者生命周期的自动化旅程设计,实现Always-on不间断的营销运营和内容营销管理。并可对接其他第三方传统CRM系统,方案实施简便快捷。
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