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客服系统源码涵盖功能： 1.支持多商家(多站点)：支持多商家(多站点)，每个注册用户为一个商家，每个商家可以添加多个客服。 2.不限坐席：每个商家可以无限添加坐席，不限制坐席数。 3.支持H5移动端：系统自动适配移动端，也可以接入app(h5方式。 4.支持微信公众号/微信小程序：客服可以与微信公众号/小程序里的访客实时沟通。 5.智能分配：支持认领和智能分配两种模式，最大限度满足客服需求。 6.常见问题自动回复：支持设置常见问题，顾客可以点击常见问题系统会自动回复。 7.客服分组：支持客服分组，例如售前客服，售后客服等，让专业的人员干专业的事情。 8.已读功能：支持消息已读功能，客服发给访客的消息访客是否收到一目了然。 9.其它：客服转接、历史消息查看、数据统计、来源追踪、问候语、扩展tab页等...